近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价,但最终只赔500。
近日,客户王先生反映自己在顺丰寄了一件价值17000元的手办,因为价值昂贵就花108元做了18000元的保价。后来,他收到货的时候,发现在寄的过程中手办有破损,导致手办贬值,随后要求顺丰按照保价赔付或者赔付无损全新的手办,顺丰方面称只能赔偿500元。
对此,顺丰客服回应称:保价并不保多少赔多少,是综合快件实际损耗和保价金额按一定比例赔偿的。同时,对于客户反映的手办破损问题,他们可以找专业机构维修。
对此方案,客户不能认可,他也咨询过厂家,厂家都说他们不能维修,难道第三方机构能够比厂家厉害,将其维修完整。另外,维修后会导致他的手办价值贬值,且维修效果无法保证。
律师称具体赔偿标准要看协议约定,也可通过起诉鉴定的方式维权,具体的损失和赔偿,可以通过专业机构进行鉴定。目前,双方还在协商处理当中。
此外,值得关注的是,前段时间,顺丰快递寄丢客户20g黄金,保价8000元,被告知仅赔付2000元一事,引起网友关注热议。
事件经过舆论发酵后,顺丰同城回应,9月10日发生此事之后,顺丰同城已第一时间协助客户报警,同时进入客服理赔流程,9月13日已按照8000元的保价金额全额先行赔付到账。
顺丰同城也同步了该事件的最新进展:经过警方调查寻找和各方配合努力下,客户遗失的黄金已经找到。
前段时间也有网友反映:顺丰寄丢20克黄金保价8千只赔2千引发热议、顺丰寄丢价值11000元手机只赔1000
《顺丰保价17000元单子受损,顺丰只赔500元》更新日期为:2024-09-29 21:22:53;由本站小编进行发布,目前浏览的小伙伴达到167,感谢你们的支持,后期1234啦小编会继续为大家更新更多相关的文章,希望广大网友多多关注1234啦娱乐头条栏目,如果觉得本站不错,那就给我们一个分享的支持吧!