整改计划书是针对某一具体问题，提出解决措施，并进行部署安排，以便针对问题实施整改的工作文书。它一般由标题、正文和落款三部分组成。正文部分一般包括问题的分析、产生问题的原因、整改的目标和方法等。以下是有关于整改计划书模板的有关内容，欢迎大家阅读！
一、厘清合规部门工作职责及重点工作
(一)部门工作职责
根据总公司《合规管理办法》、《分公司风险管理与法律合规工作管理与评价实施方案》、《20__ 年合规工作要点》等制度文件，确认合规部门主要工作职责包括：
1、建立健全公司制度体系，组织制定、修订合规管理制度。此项工作按照总公司《制度管理办法》执行，即每年12月31日前，完成下一年度制度建设计划并报总公司合规部门，下一年度按照年度计划时间节点跟踪执行，制度发布后3个工作日内上传OA制度库，并牵头开展新制度培训工作。
2、开展制度合规性审核，监督检查制度情况。合规部门通过制度会签方式，介入公司制度合规性审核，提供法律法规方面支持，对于具体操作事项存疑的，可要求制度发起部门解释，或要求其联系总公司条线部门解释。合规部门制定下一年度制度建设计划时，可与制度发起部门沟通了解制度实施情况，对制度废改立事项给出建议，对制度规定事项同时属于法律法规强制性要求的，可通过要求制度发起部门开展自查、组织抽查等方式，监督检查制度执行情况。
3、密切关注法律法规、监管规定和行业自律规则的变动和发展，对公司重大经营决策、新产品和新业务的开发，提供合规制度。合规部门需通过定期查询监管信息、条线内沟通、拜访监管部门等措施，了解法律法规、监管政策的更新情况，并通过微信、邮件、专题培训等方式进行宣导。部门内部需每周沟通信息。
对于重大经营决策范围，初定为涉公司经营场所变更、开发关系社会公众利益的保险险种、依法实行强制保险险种等需监管批准事项，涉反洗钱、关联交易管理、国际制裁风险等监管专属规定事项，具体范围待公司总经理室确定。
对于新产品和新业务事项，初定为关系社会公众利益的新产品，及涉及互联网销售模式的新业务，具体范围待公司总经理室确定。
合规部门对上述事项提出合规支持时，对于具体操作事项存疑的，可要求事项发起部门解释，或要求其联系总公司条线部门解释。
4、撰写年度合规报告。合规部门日常应注意信息收集，撰写内容突出重点，聚焦公司对监管部门和总公司部署工作的落实情况，以及公司主动开展合规管理情况，突出重大违规事件及处理情况，着力反映重大合规风险及应对措施。
5、组织协调公司反洗钱、关联交易、国际制裁风险管理工作的开展。其中，反洗钱工作主要关注公司反洗钱工作
领导小组人员变更后10个工作日内完成发文报送工作(当地人行、银保监局)，以及客户身份识别、风险等级划分、大额及可疑交易排除及报送、重大洗钱案件等日常工作的按时完成，对于后项工作，考虑到兼岗现状，拟出台兼岗反洗钱人员激励办法，予以奖励和考核。关联交易及国际制裁，按照监管规定及集团文件要求开展。
6、定期开展公司合规检查工作、形成检查报告和结论。结合今年监管及总公司合规重点关注领域，合规部门重点牵头开展反洗钱、互联网金融保险、非车险理赔、中介渠道管理等四个领域的自查、检查工作，计划每季开展一次合规检查工作。其中，建议反洗钱以合规部门负责抽查;互联网金融保险由产品线自查，非车险理赔由理赔部自查，中介渠道管理由渠道部自查，合规部门介入。自查、检查做到实处、不流于形式，形成检查报告和结论。
7、按照总公司合规管理部门和公司总经理室要求，在公司内进行合规调查，形成调查报告。此项属于专项工作，发生时单列方案。
8、保持与监管部门的日常联系，跟踪评估监管政策和要求，收集整理合规风险信息，及时向公司发出合规风险提示。每季度常规拜访监管部门1次及以上，其中，每季度需安排一次投诉工作情况汇报，半年建议就本次合规集中整改培训工作进行汇报，去年建议就年度合规工作情况进行汇报。
就掌握的监管政策，通过微信、邮件、专题培训等方式及时发布，同时每月进行监管案例宣导。
9、组织开展合规培训、调研及宣传，提供合规咨询，协助培育合规文化。每两个月一次的频次组织合规培训，内容重点围绕反洗钱工作开展、监管政策学习等。建议二季度集中整改学习期间，除合规部门开展培训外，各职能部门就本部门合规重点工作组织培训。日常合规咨询中，合规部门要做到多问，并做好问题收集及反馈。
10、问题整改及跟踪。牵头协调内外部审计检查工作，对于发现问题，牵头开展整改工作，包括准确完成操作风险信息系统数据录入工作、跟踪责任部门的整改计划的制定和实施情况，按季开展评价工作，做好轨迹留存，报告公司领导。
11、合同审核。时点要求为2个工作日内完成合规节点审核，对于具体操作事项存疑的，可要求事项发起部门解释，或要求其联系总公司条线部门解释。对于常见问题或风险点，做好数据留存，定期培训宣导。
12、风险综合评级等数据报送工作。按照时点要求，由合规部门完成上报，或督促职能部门完成上报。考虑到职能部门兼岗现状，同样拟对称职人员给予激励，对末位人员进行淘汰。
(二)__年合规工作要点
结合总公司20__年合规工作要点，确认第(一)项所述常规工作外，重点关注以下工作的开展：
1、加强关键风险管控。(1)在总公司授权范围内完成转授权工作并推动执行，避免越权或渎职。(2)合同文本的合法合规性审核，确保合同内容、形式符合法律法规、监管要求和公司制度，维护公司权益。(3)案件风险防范，公司合规部门定期检测公司官微等宣传平台，发现图片、文字等侵权风险，及时作出风险提示，做好内控管理和监督检查，防范司法案件。(4)客户个人信息保护与网络安全管理，对客户个人信息的收集、使用、提供，应取得实现书面授权，做好网络安全管理，防范信息泄露。
2、重视操作风险管理，加强风险管控和问题整改。(1)重视操作风险管理，公司合规部门应充分学习和掌握操作风险管理系统，定期开展操作风险及控制自评估工作。(2)重点关注创新业务和管理模式的合规性，从人员、系统和流程等方面加强操作风险控制。(3)对已发现问题积极开展整改工作。
3、以风险综合评级和风险限额为重点，提高风险防控。
主动性。(1)组织兼职合规人员开展风险综合评级系统培训，拟设立兼职人员激励机制，提高数据填报的准确性。(2)完成风险限额系统的落地工作，通过风险限额监控、预警，提升风险管理与经营管理的结合度。(3)继续对监管关注领域、
关键经营环节、重点风险领域、创新型业务和管理模式、信用保证险业务、线上业务等开展主动风险排查与评估，做好过程管控。
4、加强车险业务管理，。
杜绝违规行为。(1)严格按照法律法规要求使用车险条款、费率。(2)加强业务、财务数据真实性管理，确保二巷经营成本费用真实并及时入账。
5、加强中介渠道业务管理，重点开展合规监督。根据银保监会《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》，拟牵头渠道发展部于2季度开展中介渠道业务制度梳理及业务自查、抽查工作，早发现，早处置。
6、密切关注互联网保险业务监管要求。拟建议产品线部门于2季度结合《互联网保险业务监管暂行办法》，系统介绍目前总、分两级互联网业务目前操作，结合总公司要求，开展专项风险排查工作，结合梳理及排查结果，开展公司内培训宣导。
7、重视反洗钱工作。合规部门每季组织反洗钱培训，加强宣导，提起重视，拟出台兼岗反洗钱人员激励办法，同时待4月份系统更新完成后，开展1次数据清理及抽查工作。
二、梳理合规管理制度库
合规部门计划于3月份完成法律法规、部门规章、规范性文件、集团及总分公司三级合规制度的梳理工作，并于3月最后一周每周组织部门内制度学习及监管信息沟通工作。
截至目前(3月21日)，合规部门已梳理《保险法》、《农业保险条例》等法律法规2件，《保险公司管理规定》、《中国保险监督管理委员会行政处罚程序规定》等部门规章46件，《保险标准化工作管理办法》、《信用保证保险业务监管暂行办法》、《互联网保险业务监管暂行办法》等规范性文件62件，以及内部合规制度44件，合计154件。合规部门将继续梳理完善并定期更新制度库，按照制度优先级及监管重点关注领域，先自学，后宣导。
三、季度合规整改及全年合规部门工作计划
基于上述职能、工作梳理及整改、学习计划安排，合规部门拟将将本次整改行动，嵌入部门全年工作计划，边改边学，知耻后勇，努力提升自身合规意识及合规技能的同时，根据独立性、主动性、全面性3项原则，协助公司整体合规工作的提升加强。
总结前述，细分工作安排如下：
(1)常规工作，合规部门将结合《实务指导手册》，按照各级制度要求开展。部门负责人及合规岗，按照《分公司风险管理与法律合规工作管理与评价实施方案》，明确考核，直接挂钩公司及部门合规考核结果。同时，拟出台兼职合规管理人员及反洗钱人员激励办法，奖励称职，淘汰末位，强化合规操作。
(2)部门整改及自学。结合前述梳理，部门将分模块厘清部门工作职责，4、5两月完成主要法律法规、监管政策及公司制度的集中学习补课，同时启动监管信息收集通报工作，后续转入每周常态化学习及沟通。
(3)自查、检查及培训开展。合规部门拟于4、5月份，首先，启动部门内部自查工作，明确职责分工，做好查漏补缺;其次，拟沟通各职能部门，协调各职能部门梳理各自重点合规工作领域，围绕反洗钱、互联网业务管理、中介渠道业务管理、非车险理赔管理等内外部重点关注领域，组织自查和抽查工作。
合规培训一块，除全年计划内反洗钱、非法集资等常规培训外，合规部门拟于4、5月份，组织主要法律法规、监管风向政策文件的宣导培训，组织监管处罚案例培训;同时，拟沟通职能部门，围绕各自条线开展宣导培训，建议产品线宣导课题包括产品及费率报备、互联网保险业务开展、保险单证合规性等，渠道部宣导中介渠道及费用使用等，理赔部宣导投诉处理、索赔材料收集要求、拒赔案件处理等，财务部宣导费用政策等，办公室宣导OA签报及用印规范等。
为持续有效传播合规理念、根植合规文化，农业银行福建泉州泉港支行认真按照上级行党委统一部署，努力在“四个继续”上下功夫，积极拓宽学习载体、丰富教育形式、突出自身特色、充实活动内容，纵深推进合规文化建设，主要经验与做法有：
一、继续在合规教育上下功夫，强化员工合规理念。
领导高度重视，强化自身的合规管理理念，并以身作则，把“合规从高层做起”视为建立合规文化的基础，通过确立合规的基调，以此带动和促进全行合规文化建设。各个基层网点负责人以及机关部门的负责人统一合规文化建设的认识，做到以身作则、率先垂范，不断重视和强化合规管理，努力提升经营管理水平，使之成为合规文化建设的倡导者、策划者、推动者和实践者。如在年度述职中，一把手带头上台述职述廉述合规；在业务经营分析会上，行领导反复强调合规的重要性，要求员工牢固树立合规经营意识，切实防范风险；在案件防控分析会上，分管领导把合规工作作为进一步提升全行经营管理水平、防控风险、防范案件事故发生、提高效益的战略性任务来抓。同时，泉港支行将经营管理及内控合规实践有机结合，在全行上下组织开展合规文化教育活动，实现合规文化宣讲常态化。有效落实新员工入行要宣讲，员工上岗、转岗、提职要宣讲，检查发现违规违纪问题要宣讲，年度述职总结要宣讲等“四个必讲”，真正让合规文化入脑入心。
二、继续在工作机制上下功夫，夯实合规管理基础。
支行将精细化合规管理机制建设与合规文化建设相结合，积极探索合规文化建设新思路，结合本行合规文化建设实际情况，制定了《泉州泉港支行20__年合规文化建设实施方案》，确保合规文化建设沿制度化轨道发展，强化制度制约，筑牢内控合规机制防线。
（一）建立员工合规档案制度。通过建立员工合规档案制度，全面保存和记录员工合规资料和信息，及时了解员工思想动态，持续跟踪员工合规状况，实现对员工行为的持续管理。同时，推行员工违规行为积分制度，提取规章制度要点，设置量化指标，对员工违反规章制度的行为进行负向记分，对有效制止违规的行为进行正向积分，定期对积分进行考核，并给予相应奖惩。强化员工的行为控制，实现可持续的员工行为评价和监督。
（二）构筑有效的合规经营激励约束机制。一是强化组织体系控制，充分发挥内部控制“三道防线”的合力作用；二是建立金融机构内部检查考核制度，定期进行检查考核，并与员工绩效挂钩，奖优罚劣，形成一种制度导向；三是落实内部问责制度，凡发生不审慎、不合规行为的，一律要实行问责，不仅要追究经办人员的责任，而且要追究业务条线合规人员的责任。
三、继续在合规宣传上下功夫，营造全员合规氛围。
支行除了落实新员工入行要宣讲，员工上岗、转岗、提职要宣讲，检查发现违规违纪问题要宣讲，年度述职总结要宣讲等“四个必讲”外，还积极创新合规宣传方式。例如，通过举办合规辩论比赛、征文演讲、知识竞赛、趣味运动等活动，充分调动员工参与合规文化建设的积极性，使员工在参加活动的过程中，潜移默化接受合规文化教育，并适当释放压力、陶冶情操；同时，还利用制作合规格言警句、悬挂合规宣传展板、公布举报电话、增添合规经营小册子等方式，通过网上公布、墙面张贴、媒体播放，形成浓厚合规文化氛围，使员工每时每刻都能感受到浓厚的合规文化环境，推动各项工作健康高效开展，充分做到对内自律自省，对外展示形象；此外，还鼓励广大员工参与福建省分行“合规文化论坛”大讨论，大胆发表自己的学习过程中的所思所想所悟所得，宣扬合规文化理念，有力推动全行合规文化建设健康有序开展。
四、继续在检查落实上下功夫，筑牢合规文化建设。
支行通过明确管理层、业务部门、业务岗位的合规职责，构建一级管一级、一级抓一级、一级对一级负责的责任网络。对于合规风险及违规问题，落实“五问责”制度，包括经办人职责、领导人职责、前任职责、检查人员职责、用人职责等。通过问责制度，使各责任单位能够对对合规检查、案件风险排查、内控评价中发现的操作和管理漏洞，及时采取预防和补救措施，狠抓检查发现问题的整改落实，确保整改到位，责任追究到位，强化合规执行。同时，利用ICCS（内控合规管理信息系统）推广应用这一契机，将整改工作机制及要求嵌入整个工作流程，对重要风险点检查发现或已整改过的问题开展“回头看、再次查”，切实防止问题反弹，确保整改真正落实到位，让合规文化为业务经营保驾护航。
农业银行湖南省邵阳分行以总行合规文化暨案防制度宣讲大会为契机，着力“三个夯实”，把“合规经营”作为全辖的首要工作来抓，追求“业务与管理并重、速度与质量并重、总量与结构并重”，确保各项业务在良性发展的轨道上奋力前行。
__年__月__日贵局的各位领导亲临我司进行QS获证企业专项检查。对我司的基本情况及现场情况做了详细的检查工作，给我司提出很多的宝贵意见及发现我司现场有许多不足之处，我司将针对贵局提出的问题积极配合做如下整改：
1、检查室摆放无关物品
整改措施：已将无关物品移出（附整改后照片）。
2、更衣室内工作服未悬挂，放在柜内
整改措施：撤出更衣柜，改用衣架离墙悬挂工作服（附整改后照片）。
3、内外包装间的门敞开，工作人员直接进出
整改措施：内外包装车间之间的门关闭，仅留一个传递口传递包装物品（附整改后照片）；
组织包装车间相关人员进行培训，讲授食品质量安全知识，加强人员管理（附培训记录）。
4、库房管理较乱
整改措施：仓库物品按不同类别，分类摆放并标识清楚（附整改后照片）。
5、未按规定实施出厂检验
整改措施：出厂检验严格按照审查细则去做（附×年×月×日检验报告）。
6、使用的载货升降机未办理使用登记
整改措施：拆掉钢绳并立即禁止使用（附整改后照片）。
鉴于本事件的发生给贵局的领导们带来的不便，在此表示深深的歉意。同时也万分感谢各位领导为我司的发展提出了如此宝贵的意见，也希望在今后的日子中，给予我们更多的支持与指导，谢谢！！
教师是人类灵魂的工程师，他不仅要教书，更要育人，以自己模范的品行来教育和影响学生。其人格品行一直作为一个重要的教育因素在教育过程中潜移默化地发生着作用
一、严以律己，严格执教。
教师严谨治学过程中的“严以律己”，是指教师严格按照教育职责所要求的知识和能力素养标准，切实提高自身的素质，从而更好地履行教育职责，完成教育任务。一个教师要体现严以律己、严禁治学，就应当对科学抱满腔热情自觉排斥自身存在的愚昧、迷信和伪科学，自觉摆脱经验主义、教条主义、保守主义的束缚，勇敢地承认自身不足。
二、常把工作放在心中。
教师手中掌握着祖国的未来，人类的未来，教师是一个神圣的称号，教师的职业是一个神圣的职业。我觉得当好老师，首先要重视自己的工作。自己首先在热爱自己的工作，有“干一行，爱一行，专一行”的职业意识，不妨埋头苦干，无私奉献。
三、教书育人应是自己的职责。
作为一名教师，我感觉很重要的是既教书又育人，特别是育人。教师不但要管三尺门里，还要管三尺门外，把思想工作做到学生的家庭、公共场所、在育人问题上，我觉得把自己的爱心拿出来，就比较容易与学生沟通，只要学生意识到老师在关心他，爱护他，他才会意识到老师对自己的期望和信任，心灵的窗户会毫无保留的敞开，师生间架起了情感的桥梁，会产生潜移默化的效果。柏林斯基也说过：“爱应该是教育的工具，又是鉴别教育的尺度。”当教师很苦很累，尤其在育人工作上，不是一日见效。但当我们看到学生的笑脸，当我们站在神圣的讲台上授课的时候，我们会感到一种幸福，因为我们意识到那是在用自己的创造性劳动，为着下一代的成长而努力，这样，虽然受了苦、受了累，当我们看到学生懂事了、进步了，有所进步的时候，我们感到幸福。
总之，作为一名教师，我将尽心尽力的作好本职工作，维护“人类灵魂工程师”的声誉，将自己的一生奉献给教育事业。
俗话说：前事不忘，后事之师。作为一名光荣的人民教师，在活动轰轰烈烈开展之际，应积极投入，抓住契机，深刻反思自己的师德言行、工作作风和生活态度，谦虚听取各方面的意见和建议，为今后的工作、学习与生活调整好新的奋斗目标。经过两个多月的认真学习，经常与同事交心谈心，我的思想可以说得到了新的升华，世界观得到了很大的改造。
一、自身主要存在问题有：
1、理论学习较松懈。
主要原因是：思想认识不深。认为马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和提出的“三个代表”等重要思想理论性太强，是我们党的高层决策者把握发展方向的指南针。而我们只是工作在最基层、一线的普通教师，似乎理论不太沾得上边，只要专心工作，不犯原则性错误就行了，学不学都是无所谓的。再则，正因为理论性太强，字字精辟，学起来觉得枯燥、太累了，反正也无人监督，不如敷衍了事。现在我深刻认识到，这种思想实在要不得。理论联系实际，是党一贯坚持的马克思主义学风，是党具有旺盛创造力的关键所在。在实际工作中，只有加强理论学习，才能从更高层面的指导和开展工作，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性;在实际生活中，只有在熟练掌握和运用党的政治理论知识，才能面临丰繁复杂的社会环境，不易受各种思潮的影响，更加坚定党的信念，牢固的树立正确的世界观、人生观和价值观。
2、业务知识钻研不够。
对待工作不够主动、积极，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。对业务知识的掌握不够重视，认为自己已有的一些业务知识可以适应目前的工作了，在工作中遇到繁琐、复杂的事情，认为“船到桥头自然直”，不是自己力求寻找对策，而是等待办法自己出现，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研、锲而不舍、持之以恒的学习精神和态度。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用。
一方面，自认为是专业院校毕业，念了这么多年的书，用起专业知识来会措措有余，有盲目乐观的情绪，不愿更深入地去钻研;
另一方面在实际工作中有得过且过思想，在业务学习存有依赖性，认为领导会有具体的指示，我不用先急着干。自己没有一整套学习业务知识的计划，所以在工作、学习中比较盲目。
还一方面缺乏创新精神。对已经成为一种传统的教学模式很依顺，不太动脑筋去创新尝试，不够大胆，害怕失败。
3、工作热情不是很高。
工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种职业厌倦的情绪产生，总想在工作中找到捷径，最好不要花费太多的精力可以把事情做得比较好。没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善会给自己的工作带来动力。也没有很好的注意劳逸结合。
二、改进措施。
1、进一步加强政治思想观念，增强公仆意识。
加强政治理论学习，不断用马克思、恩格斯、列宁、毛泽东关于人民公仆的理论改造自己的世界观、人生观。重要的是认清职责，立足本职，老老实实、本本分分做实实在在的事情，真正把本职当作党赋予每个教师的任务和使命，落实党的教育方针，正如邓小同志说的那样：“人民，是看实践。”我们一定要看到自己的责任，要时刻关注广大家长和孩子对教师充满期待和信赖的眼睛，严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉工作，依法执教，做到全心全意为学生服务，像陶行知先生说的那样“捧着一颗心来，不带半根草去”。
2、加强自我改造，提高综合素质。
文化修养是人们为掌握和运用文化艺术及一般知识所进行的努力学习，以及所达到的一定素养或水平。我们要努力刻苦地学习科学文化知识和专业知识，使自己成为工作中的内行。目前对我而言，最大的问题是要注意锻炼，坚持终身学习，加强业务研究，学习有利于提高我们的知识水平，增强做好工作的本领，既教书，又育人。只有狠下决心，提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想。同时要加强文化艺术修养，使自己更全面地发展。提高创造力和审美能力，培养想象力和创造力，紧跟时代步伐，与时俱进，树立起良好的道德风范。
3、剖析自己，虚心接受，更快进步。
我们知道严于剖析自己，需要一些勇气和信心，但它是对自己高度负责的一种表现，剖析自己的过程是正确认识自己、深刻认识问题的过程，是自重、自省、自警、自励的具体行动，也是对自己的实际考验。我们也知道正确认识自己特别是正确认识自己的缺点错误是很不容易的。诚如邓小平所指出的：“认识自己不是一件容易的事，人们常常是夸大自己好的一面，对于自己的弱点总是原谅的，还往往把弱点看成优点。”我觉得我不能就滞留于现状，我们要做到真正剖析自己，要为自己定好位。我们要正确地对待社会、领导、家长和学生提出的各种意见，从纷纭的意见中看清教师平常没有察觉或没有引起重视的缺点和不足，虚心接受群众的意见和建议，解决问题，只有这样，我们才能使自己更快地进步。
总之，教学工作要遵循教育规律，依据小学生年龄特点，个体差异，因材施教，坚决抵制任何违反《新义务教育法》违背《为成年人保护法》的不良教学行为，既教书育人、为人师表，理想信念不动摇坚持做到理论要强，方法要对头，认真整改，继续培养世界观、人生观和价值观，树立先进而纯洁的教育新形象，为党的教育事业奉献毕生力量。
一.销售部现状
1.销售部的每位员工职责不明，责任不清，没有具体的约束制度，全凭自觉与老板口头催促，互相攀比、埋怨，做多做少都会平均分到提成工资，这种情况人员越多矛盾就会越明显。严重制约销售队伍的工作效率，也无法扩大队伍，不符合公司长期发展的目标，更不符合正规公司的销售模式。现在内部矛盾已经很突出。
2.欠款太多，8个月以上欠款有XX0余万。截止到现在总欠款应该在300万左右。资金周期太长，占用成本太高，严重制约公司的发展。举例说明:8个月以上的XX0万平均欠款在1年以上，如果能在1年前收回100万注入公司，则这100万的效益按20%利润计算，一个资金周期4个月会创造20万的利润，一年则有60万的利润，也可以这样说，收不回这100万，我们一年的损失就是60万，需从银行贷款100万的话，则利息大约要付12万，也就是说资金占用成本就是12万，再加上效益损失60万，一年以上的长期欠款让我们损失了大约72万。
3.新产品没有完善的销售策略，销售难度大，没有近期目标。
二.改革方案
1.鉴于以上第一条，徐、薛、程、刘分为两个工作组，每组两人。整理公司现有网站，把各种信息渠道平均分给两个工作组。对两个工作组分别考核业绩，每个工作组的两人提取工作组绩效工资。
2.制定强制回款制度，把回款进一步纳入工资考核，对有超期欠款的工作组实行罚息政策，以使责任人高度重视回款。例如:对超期2个月以上的欠款额对工作组实行每月罚息2‰，资金周期是衡量一个公司效率的重要指标，完全不能忽视。
3.新产品(包括修剪机)制定鼓励政策，把新产品的考核与传统产品区别开来，制定奖励政策以调动积极性。例如:每销售一台清淤机奖励工作组1000元，这将会大大提高销售人员的积极性，主动性。现金奖励完全不会影响公司利益，销售员的积极性完全可以对产品高卖1000元，单价提高1000元很容易，最重要的是会增加销售数量。这样公司与销售员都可以得到很好的利益，何乐而不为。况且这个政策可以是临时的，灵活的，每月、每个季度都可以调整，这在公司里叫过程考核。
4.适当增加过程性考核，销售部每人每天上报销售科长客户信息登记表，每个月不少于24次，少一次扣工资10元。每周上报项目进度表，少一次扣工资20元。
销售科长每周上报总经理销售科的项目进度表与销售任务分解表，每少一次扣工资50元。每月财务算工资时总经理及销售科长向财务通报过程考核情况。
这样每个销售人员的工资组成为:基本工资+工作组当月回款额6‰/2+新产品销售奖励-当月回款罚息过程罚金。
近来注塑车间5S十分糟糕，公司高层领导对我们很失望，这其中我的责任最大，没有带领好大家做好车间5S，连累了大家。现我们注塑车间在外名声是脏乱差。
我们5S做不好的最终原因，个别同事不自觉，缺乏5S常识，自己本身心里素质低下，大家都在踢皮球，上班推班下、下班推上一班，另外一点我们执行力度不够强硬，对不守规矩的太仁慈。如果大家不自我提升自己思想观念，永远都做不成大事。5S运动是全员参与，共同努力，不是一两个人的工作。在今后时间里，我们会重点整治车间5S，大家要行动起来，养成一个良好习惯。
从今天起按照以下分工展开车间5S整改工作，追究当事人责任，必需完成当班所分配事项。未及时完成事项，将对责任人注:有很多同事进出车间不换鞋，不穿工作服，再次强调不遵守者将按照公司管理条例处罚。其它管理制度按照原来执行。负责注塑车间5S检查，检查到5S未作到位的追究当事人并执行罚款处理。严抓车间纪律，如有违反者绝不姑息。
负责监督与指导注塑车间5S各项工作，互相检查对方5S整理情况，对相对责任人屡教不改者有权直接处罚，如车间脏乱差负连带责任将受到处罚。
负责工作台SOP、SIP悬挂及更换，检查工作台物品摆放，不能有与工作无关的物品，工作台、板凳及包装材料监督和指导操作工摆放整齐。负责本区域模具漏油检查，及时通知上下模处理漏油问题，保证机台安全门两侧不能有杂物。机台上不准遗留洗模水、顶针油的空瓶。换模调机时如原料与之前原料不同时必须换水口箱，绝不允许用装产品的周转箱装水口.负责模具及热油机和注塑机的漏油检查，必须保持每台机无漏油机台下方无油污，转模完成后机台上和安全门两侧不准遗留金属物品。热油机连到模具上的管道必需从机台下穿过不得露出过多。模具摆放区当班换下模具上架保持整齐，不得遗留下一班。另外包材料摆放区每天整理保持整齐摆放。向机台运送包材时要整齐摆放在对应机台货架上。负责监督与指导加料员粉料员注塑车间5S各项工作，负责机台烘箱及料房所有设备维护和保养工作。如检查因料房原因5S较差的组长附连带责任。对相对责任人屡教不改者有权直接处罚。
负责原料、回料标示封口分区整齐摆放，与料房有关的设备维护与保养，每次加料完毕后，机台大料块及掉落的料粒必需清理干净，工程需打样机台当班完成后水口必需拉走。料房、粉碎房要24小时保持干净整齐。特别强调，注塑机台上和机台周边8:00到24:00不准有原料和料袋存放。机边粉碎机周边必须保持干净。车间多余水口箱要摆放整齐，满箱后的水口箱，必须及时拉走，在车间不准停留超过15分钟。
负责车间产品摆放整齐，当班够板产品及够数转模产品及时入库，栈板摆放时不准超出黄线，必需保持一条线。打包所需辅料不准到处摆放，摆放在指定区域。
负责本机位上班途中及下班后机台卫生保持及清扫工作，当班生产遗留尾数只能有一个，必需标识整齐摆放在中间临时货架上，所在机台的工作台不准有与工作无关的物品，保持工作台及板凳摆放整齐，生产物品必需摆放整齐。生产所需的包装材料吸塑盒，如与到有脏污的必需整齐摆放在机台相对应的货架上。暂停或生产够数机台利用15分钟时间对机台卫生全面打扫，把所有包装材料运送到其它在使用的机台。
在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。
《孙子兵法》说:“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队作为20xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚力和向心力。
一、人事行政
人事行政工作目标:
人员当月流动率小于5%
人员培训覆盖率达到100%
人员招聘到岗率达到98%
员工生活满意度达到90%
1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度，调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖，以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管理。及时发现问题，及时改进。
2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。
3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。
4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。
5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。
二、客服中心
物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持“以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。
根据市建设局关于印发《建设系统机关干部纪律作风整顿月实施方案》的通知(都建文[20xx]34号)精神，我局分阶段进行了机关干部纪律作风整顿，通过个别访谈、召开座谈会、发放征求意见表等方式，多渠道、多层次的征求市级领导、市直部门、乡镇街道办事处、社区、基层群众等各方面的意见。共印发征求意见表150份，目前征求意见和建议100多条，我局将收集的意见和建议进行了认真梳理归类，共有四个方面意见。现根据征求的意见制定详细整改方案如下：
一、存在的主要问题：
1、部门服务意识、大局意识有待进一步加强，主动服务的少。
2、工作积极性不强，缺乏进取心、上进心，工作中强调客观的多、主观的少。
3、工作纪律有所松弛，有违反工作纪律的现象。
4、干部带头作用，党员的先锋模范作用发挥不够。
二、整改措施：
全局党员干部职工对照市委市政府提出的“六个决不允许”、“七个严禁”和倡导的“五办”作风，广泛征求意见，在开展谈心活动的基础上，联系机关和干部职工的工作实际，认真查找突出问题，按照纪律作风整顿月要求，及时对照检查，剖析原因，针对存在的问题认真反思，及时纠正，旨在解决实际问题，积极开展服务基层，服务群众，服务大局，促进社会和谐，把解决群众反映烈最关注的问题以及是否达到上级满意、基层满意、群众满意作为衡量本机关和个人纪律作风整改成效的标尺。
(一)、开展“五查五看”，认真反思差距。
每个党员干部职工着力从思想观念、工作作风、工作能力、服务质量上找差距，分别进行“五查五看”：一查党性观念，查党员的先锋模范作用强不强;二查勤政廉政，看是否有滥用权力的现象、党风廉政建设责任制是否执行到位;三查政风环境，看服务意识强不强;四查工作作风，看是否求真务实，工作行为是否规范、公正;五查工作落实，对照岗位职责，看工作措施是否抓到位，工作成效是否明显有提高。
落实时间：20xx年3月20日以前
责任领导：陆帮全、谭龙飞、晏波云
责任单位：局办公室、陆城房管所、枝城房管所
(二)建立长效机制，修订12项制度。
我局严格执行“六个决不允许”、“七个严禁”，倡导“五办”作风，坚持政务公开，修订和完善了《工作纪律制度》、《学习制度》、《财务管理制度》、《来客招待制度》、《车辆管理制度》、《信访工作制度》、《文件阅处制度》、《公章管理制度》、《门卫制度》、《工作责任追究制度》、《督办落实制度》《直管公房维修管理制度》等相关制度。通过内外监督、严明执纪的有力手段，确保了制度落实到位，达到了用制度管人、用制度管事，将各项制度逐步转变为机关运行机制，并纳入效能建设活动考核。
落实时间：20xx年3月10日以前
责任领导：晏波云
责任单位：局办公室
(三)、加强政治学习，提高思想素质。
局党总支和全体机关干部每周五下午集体学习半天，每周集中学习时间不少于4个小时，每个干部职工有专用的学习笔记，建立学习签到记录以及学习记录检查。每人每季度撰写一篇高质量的体会文章在学习专栏交流，及时将国家的大政方针和上级指示精神传达到位，并坚决贯彻执行。
落实时间：20xx年全年
责任人：晏波云
责任单位：局办公室、房政房改科
(四)、实行民主决策，增强班子凝聚力。
注重增强民主意识，善于听取多方意见，重大事项集体决策，每季度开展一次交心谈心活动，广泛征求有利于单位发展的合理化建议，鼓励职工积极谏言献策，增强班子的向心力和凝聚力。
落实时间：20xx年全年
责任领导：陆帮全
责任单位：局办公室
(五)、实行政务公开，推行“阳光作业”。
对群众关注的热点敏感问题，及时向社会公开，各项业务办理及收费及时公开，内部实行财务公开。
落实时间：20xx年全年
责任领导：陆帮全
责任单位：财务科、房政房改科、住房保障办
(六)、整顿机关作风，强化工作纪律。
进一步细化机关效能建设实施细则，严肃查处上班迟到、早退、无故缺席、串岗、网上聊天玩游戏、工作日中餐饮酒、打牌带彩等违纪行为。加强日常监督：一是分管领导，日常不定期抽查，二是每季度组织相关人员对责任单位考核通报，将日常检查与季度考核一并纳入效能考核予以奖惩。
落实时间：20xx年全年
责任领导：晏波云
责任单位：局办公室、陆城房管所、枝城房管所
(七)、切实转变作风，人人争先创优。
为全面深入贯彻落实科学发展观和市六届二次党代会、人代会精神，以管理创新为主题，以群众满意为标准，以促进工作创优为目标，制定《文明创建、争先创优实施方案》，营造人人争先创优的工作氛围，进一步优化服务环境，树立更加良好的部门形象，全面推进机关效能建设升级。
落实时间：20xx年全年
责任领导：陆帮全
责任单位：局办公室
以上是我局对查找出的问题的整改具体方案，我局现正在落实之中。
一:当前的市场形势分析:
1.房地产市场宏观政策持续紧缩，房地产市场销售与去年同期下滑严峻。
2.全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。
3.我公司高端市场产品销售占比不足50%。
二:公司目前现状;
1.国内线业务人员管理无序，技能不足，工作懒散，监督不力，缺乏配合。
2.每天与客户较少，部门主管没有安排员工每天的工作及任务完成比例较低，士气低落。
3.展厅氛围缺失，品牌地位和影响力塑造不足。
4.各部门管理制度及任务核定不合理，造成利益分配不均衡，工作积极性不高。
5.品牌在市场的影响力严重不足，缺乏有效、合理的广告投入和渠道费用投入。
三:问题解决的主要方向;
1.调整和细化各部门销量目标和绩效核算方式，务实、明晰和简化。
2.逐渐增加频率，在10、11、12强化人员的技能培训和实战演练及考核。
3.加强现场业务部门人员的监管和实战指导。
4.改善产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待能力、竞争意识。
5.调整部门结构和职能嫁接，让更多的人销售产品创造价值。
6.适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。
7.在10、11月补充适当能力的新人做好培训工作，必须完善和优化业务渠道人员的能力素质要求。
四:具体各部门整改细节如下;
(一)销售部整改方案:
1.将现拓展部江扬提升为酷高品牌销售总经理，张友宝为品牌副总经理。
2.补充不足人员在10月完成招聘。
3.重新培训销售队伍。
4.修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。
就此意见，请公司陈总仔细斟酌、妥善考虑。
物业管理内部管理直接关系到服务效果。内部管理好了。工作就顺了。针对目前的现状我做如下建议:
一。宿舍里电费高。噪音大。造成部分员工睡不好!另外外住员工经常缺席会议或其他活动。
1.规定起床和熄灯时间:
早班:起床6点30分
熄灯晚上12点
中班:起床11点30分[建议]
熄灯晚上1点30分
2.娱乐一律在娱乐室[包括打牌等其他。]电视熄灯后音量要小否则有检举就罚款.
3.外住员工要签定协议[或保证书.或承诺书]做到保证按时上下班。能积极参加集体活动。上班精神饱满,非上班时间发生的事自己负责。
二.大堂管理,大堂值班员脱岗,串岗严重,业务不熟,形象不好。
1.大堂应具备的资料:
出租屋资料.装修管理规定.保安工作行为规范.各种温馨提示.交接班制度.来访记录.大厦用户管理公约.物品放行条.大堂值班员工牌.
2.工牌具体化:
正面:深圳市~物业公司百合~~一期
相片姓名:聂砰
岗位:星辉阁大堂值班员
工号:
反面:早班:[每月11日到20日]7:00—12:00
15:00–18:00
中班;[每月1日到10日]12:00–15:00
18:00–23:00
晚班:[每月2日到月底]23:00—7;00
三.出租屋管理:资料不齐.情况不祥细.
搬进时:身份证登记.收取复印件.相片[可交身份证和工本费由公司负责复印照相]
搬出时:及时消户.暂时没搬进的注明空房.
四.停车场管理:不取卡.岗位少卡.自由出进车多.
1.备用足够临时卡.入场保证都要取卡.
2.倒闸包上软皮[万一砸下不伤车]
3.入口减速要加长.
4.14岗要小区指示牌.往酒店车时常如小区.
5.严禁一卡多车.一车多卡[一张月卡用多张车.月卡车取临时卡]
6.管理处后面的指示箭头可出车.但实际车不能从指示方向出车【指货车】
特别声明
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