“6S管理实施方案”是指实施6S管理的具体方案和计划。6S管理是一种广泛存在于各种组织、企事业单位中的现场管理方法,包括整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)、素养(Shitsuke)和安全(Safety)六个方面。以下是有关于6s管理实施方案的有关内容,欢迎大家阅读!
整顿:将需要品按照规定的定位、定量等方式进行摆放整齐,并对其做标识,使寻找需要品的时间减少为零。整顿的目的:腾出空间,发挥更大的价值,太高效率,创建清爽,政界的环境,提升企业形象。一,整顿的推广方法:1、落实整理工作。2、对需要的物品明确其放置场所。3、储存场所要实行地面画线定位。4、对场所、物品进行标记、标识。5、制订废弃物处理办法。二,整顿的重点:1、现场必要的物品、元器位和工装夹是否散乱存放。2、存放的物品、元器件和存放地点有无标识。3、当你需要取用物品时,是否能迅速地拿到,并且不会拿错。半成品、存放柜、托盘、手推车等存放是否整齐、有序。
清扫:将办公场所和现场的工作环境打扫干净,使其保持在无垃圾、无灰尘、无脏污、干净整洁的状态,并防止污染的发生。清扫的目的:消除脏污,保持现场干净、明亮,提高设备的性能,提高作业质量,提高产品质量减少安全隐患。清扫活动的重点:就是必须按照如下步骤实施方能真正起到效果。
清洁:将整理、整顿、清扫的实施做法进行到底,且维持其正果,并对其事实做法予以标准化、制度化。清洁的目的:维持前面“3s”的成果。
清洁的推车方法:
1、落实前“3s”工作。
2、设法养成整洁的习惯。
3、制订目视管理的标准。
4、制订“6s”实施方法
5、制订考核方法。
6、制订奖惩制度,加强执行。
7、配合每日清扫做设备清洁点检。
8、高层主管经常驻带关,带动全员重视“6s”活动。
素养(shtsuke)塑造人的品质,建立管理根基。素养:以“人性”为出发点,通过整理、整顿、清扫等合理工科化的改善活动,培养上下一体的共同管理语言,使全体人员养成守标准、守规定的良好习惯,进面促进管理水平全面地提升。目的:培养具有好习惯、遵守规定的员工,提高员工文明礼貌水准,营造良好的团队精神氛围。
安全(safety)消除一切安全隐患。安全:指企业在产品的生产过程中,能够在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中给员工带来既安全又舒适的工作环境。目的:保障企业财产安全,保证员工在生产过程中的健康与安全:杜绝事故苗头,避免事故发生,向事故为“零”挑战。
为提升现场管理水平,提高员工素质,增强企业核心竞争力,公司根据总厂企业标准决定自20xx年8月起开展“打造精细化现场,推进6S管理”活动。其目的是提高全体员工素质,确保工作环境整洁、干净、安全舒适,从而减少浪费,提高工作效率。具体实施方案如下:
一、成立公司6S管理实施方案领导小组
组长:付介平
副组长:程军荣
组员:康小捷、杨英杰、陈智勇、邢乃俊、崔华、郭辉、盛泉;
组织成员职责:6S推行领导小组是公司6S推行的最高权力机构,全面统筹负责6S管理,划分责任区域。配备合理的资源,负责制定计划,6S制度,6S评估标准,对全公司6S管理全面监控。负责对6S的推行并组织指导各部门推行6S,培训6S相关内容。
二、推行计划及日程安排
推行计划如下:
三、工作要求
(一)加强领导、落实责任。活动推进领导组、各部、车间、班组和责任人,要切实履行职责,加强相互沟通,及时研究解决活动中遇到的问题。通过层层落实责任,把活动开展落实到部门车间班组及岗位,形成层层有压力、人人有责任的良好格局。
(二)广泛宣传,运用典型推动活动。充分利用各种形式,加大对活动的宣传力度,提高员工思想认识,增强公司全体员工关注、支持、参与活动的自觉性和主动性。各单位要及时总结本单位的好经验、好做法、运用典型推动活动开展。
(三)完成规定动作,创新活动内容。6S活动每个S有其侧重点和不同要求,各单位除完成规定的动作外,在活动的方式方法上,要结合本单位实际情况,创新活动内容、丰富活动载体、推动活动开展。
(四)持之以恒,提高活动实效。6S管理是一个循序渐进、不断提升的`过程,6S管理最大的难点在于坚持。为建立活动的长效机制,各单位要把6S管理作为日常工作和重要工作来抓,坚持把6S管理工作与生产经营工作一起部署、一起落实、按公司绩效考核规定考核,确保活动取得长远实效。
公司为确保“6S”管理工作顺利进行,鼓励员工提出合理化提案,对被采纳的提案者给予奖励,对不服从公司计划安排的员工,将根据公司《职工奖惩管理规定》处理。
根据省市教育主管部门关于实施实训基地6S标准管理的要求,结合我校改革发展五年规划的要求,促进学校品牌战略的实施,全面提升学校管理绩效与教育质量,争创国家千所高水平改革发展示范中职学校,办好高水平高质量的人民满意的职业教育,学校决定在全校推行6S管理。
推进6S管理是企业文化进入中职学校深度发展的必然,是校企合作深度推进的必然,是学校实施战略管理和品牌建设的必然,是“面向市场办学、贴近市场育人、服务市场为本、创造市场发展”核心理念在学校管理中创新实践的必然。
推进6S管理有利于建立学校内部管理的统一标准,极大地提高工作效能,建立良好的教育教学环境,铸就学校管理的特色与品牌。有利于教育教学与生产实践、产教结合的全面融通,从而全面提高教育质量。有利于学校管理者和全体师生整体职业素养的全面提升。
一、总体要求
通过学习、宣传统一思想认识,明确目标要求,理解内涵实质,深刻领会与把握推进6S管理的“四个必然、三个有利于”。将推行6S管理与学校的品牌建设相结合,与学校的内涵发展和质量提升相结合。充分认识推行6S管理的重要性和必要性,从而内化为全体师生员工的自觉行动。通过制定各处室、各生活后勤部门、各实训基地、各班级、各办公室、各场馆的6S管理细则,落实任务,明确职责,规范行为。通过全校范围的组织实施进行检查达标评估。通过整改提高,建立长效机制,将6S管理持之以恒贯彻实施。
二、目标任务
1.实验实训基地的6S管理达到企业管理标准与要求,并通过市教育局基地标准化评估验收。“五大基地”先后达到市级实训基地标准化管理示范基地。
2.学生寝室与班级教室达到学校6S管理标准,通过社会化评估。
3.各处室与办公室、场馆达到学校6S管理标准,通过专业化评估。
4.学校6S管理达到省和国家中职学校标准化管理示范要求。
5.实现全体师生整体职业素养的全面提升,建设中职学校优质品牌。
三、组织机构
学校建立6S管理工作组和评估组,具体组成如下:
1.工作组职责:负责6S管理推进的宣传发动,细则制定和贯彻实施。负责对推进工作的评价、反省、整改、提高,建立长效机制。并结合学校改革发展实际进行中职学校推进6S管理的科学研究。通过《中职学校实施6S管理的实践与研究》的课题研讨,不断创新机制、深化内涵、全面有效地促进学校的科学管理水平的提升。
2.评估组职责:负责对学校6S管理标准的实施进行检查验收、考核评定。
3.评估组成员:邀请市教育部门领导、行业企业代表、专家委员会成员组成。对于实验实训基地的评估重点安排合作企业、鉴定机构、行业协会等专家进行主估。对于食堂超市重点由行业协会、卫生防疫等部门专家进行评估。对于寝室、处室、办公室、班组教室等重点由教育部门专家评估。对于图书馆、体育场馆重点由图书管理和体育局专业人士进行评估。
四、实施步骤
在全校教职工大会上宣传6S管理实施的目的意义,内容要求。分析实训基地实施6S管理的初步经验和存在问题,提出全面实施的6S管理的具体举措。
1.在校园网上进行6S管理企业成功经验的宣传,全体教工网上学习6S管理的相关内容。
在学校宣传橱窗设置6S管理宣传专栏。
在各专业部、各班级主题班会上进行6S管理的专项宣传。
2.制定细则阶段(12月18日—12月23日)
各处室、各专业部、各班级、各实训基地、各实验室、各场馆结合6S实施要求,制定各自实施细则,上报6S管理工作组,由工作组修订后统一6S管理标准。
3.贯彻落实阶段(12月24日—12月29日)
按照实施细则贯彻落实6S细则,工作组对各部门的实施情况进行指导、检查、提出修改提高意见建议。
4.评估验收阶段(下学期初)
组织评估组对各相关部门进行6S管理的评估验收。对未达标部门下发整改的通知。
5.总结提高阶段(下学期初)
在前阶段实施、检查、评估验收的基础上,进一步修订标准和细则,逐步建立长效机制。学校宣传橱窗设立“6S管理绩效专栏“,表扬检查抽查中执行好的部门,用照片的形式,对执行情况差的现象与部门进行公开曝光。
结合相关资料,开展《中职学校实施6S管理的实践与研究》课题研究。并提出6S管理进一步推进的目标与任务。
五、基本原则
1.整体综合原则:6S管理必须坚持全体师生的全员参与性,必须要求从行政处室、实训基地、后勤服务、教育教学、工作生活的.各方面整体推进。不留死角,不留盲点。6S管理必须综合学校各项管理要求,具体落实在6S的六个主要内容中,实现6S管理带动学校科学管理水平的全面提升。
2.渐进持久原则:6S管理必须坚持由表及里,由粗到精,从形象改观到内涵提升,从外部各项管理提升直至课堂教学各方面细节的逐步提高。各项标准和细则在实施过程中不断完善不断发展,必须反复训练、持之以恒、常抓不懈。
3.激励奖惩原则:6S管理的全面实施与学校各项管理的考核相结合,与分配制度改革相结合。必须建立专项的6S管理专项奖惩制度。
六、标准要求
(一)6S主要内容
6S是日文整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全的六个单词的简称。
整理:就是区分必需品和非必需品,并清除后者。将混乱状态改变为井然有序状态。目的在于:改善学校、各部门的形象与品质。
整顿:就是教学用品、各类工具、实训器材、设施设备、文件资料、工作用品、报章杂志、电脑等办公用具、饮水机等每天进行整顿,或长效定位、或用后复位、或定时开关电源、或使用前后检查等。确保能在30秒内找到需要的物品,确保每天各类工作用具的正常使用。目的在于:提高工作效能,节省各种成本。
清扫:就是保持工作环境和工作设施设备的无垃圾、无灰尘、干净整洁状态。
目的在于:保持工作环境和工作设施设备处于良好的状态。
清洁:就是将整理、整顿、清扫进行彻底、持之以恒,并且制度化、公开化、透明化。目的在于:将整理、整顿、清扫内化为每个人的自觉行为,从而全面提升每个人的职业素质和品位。
素养:就是全体成员认真执行规章制度,严守纪律和标准,形成整齐划一的团队精神。目的在于:打造优秀的团队精神。
安全:就是关注、预防、杜绝、消除一切不安全因素和现象,并建立契合各部门实际的安全预案。时时注意安全,刻刻不忘平安。目的在于:确保学校各项安全,打造平安校园。
(二)学校实施6S的要求
学校推进6S管理,目的在于学校和全体师生员工追求卓越,实现学校与个人综合素质的全面提升。在理念、方法、机制、制度、执行、成果等方面不断超越自我。
1.实训基地6S管理要求:
基地6S管理的文化建设,6S细则标准、岗位职责、卫生包干区、安全保卫、设施设备维护保养职责等建立与贯彻实施。
基地工位、图标、工具定位、设备定位、区域划分等。
列会区建设,每天总结反省6S管理执行情况,并建立台帐。
建立6S管理执行情况公告栏,每天检查评价,提出整改意见和措施。
2.各处室办公室、班级6S管理要求:
建立各处室6S管理细则标准。
各专业部建立6S管理检查评价公告栏,每周检查公告栏结果,提出整改意见和措施。
学生处、专业部负责指导,各班结合实际制定班级6S管理细则标准并组织实施,班主任负责对本班6S管理定期进行评价、总结与反省。
各处室结合各自岗位工作要求,落实员工就全校卫生监督、公共财产检查,每天巡查机制和责任区包干制度。
学校保卫科及医务室负责制定校内交通、消防、安全、防疫等6S管理细则标准并贯彻实施。
3.场馆6S管理要求:
食堂、超市的6S管理后勤社会化实施由学校后勤处进行督促检查、整改提高。
图书馆的6S管理细则由教务处负责制定并组织实施。
体育场馆的6S管理细则有体育组负责制定。
各场馆的卫生全部实行各自承包。日常卫生有负责人负责组织清理清扫,每节课后必须组织学生完成清理清扫工作,并保持清洁环境。
4.教学6S管理要求:
(1)由教务处结合的要求和教学常规要求,负责制定6S管理细则。
(2)任课教师每节课负责责任包干,督促学生执行6S标准,课前提醒,课后检查,完成清理整顿。
为了加强内部管理,营造干净、整洁的工作环境,培养员工的工作积极性及主动性,提升员工素质,从而实现降低成本、降低损耗、提高工作效率,推动安全生产标准化达标工作,塑造良好的企业形象。
一、组织机构
为更好推行成6S管理,特成立6S推行领导小组组长:卢志愿常务副组长:王占军
副组长:李景吴明森屈振营郑永强吴小旭
李伟郝俊杰
成员:李向博李少锋何要旭王洪涛
赵国彬刘书乾孙海宝杨新玉杨炯王剑波李治华张宏标王占宏王宗涛王五营张建军赵宗仁王根杰李朝俭陈登峰李狮子
领导小组下设办公室,李伟同志兼任领导小组办公室主任,办公室具体负责6S管理活动的组织策划、实施、检查、考评等。
二、目标
提升企业形象,强化基础管理,提高工作效率,提升全员综合素养,营造一个舒适安全的工作环境。
三、适用范围
本方案适用于仟祥煤业所有岗位、现场及全体员工。
四、方针
彻底推行,全员参与。
1、把最简单做的事情做好,把最容易做的事情做好。
2、每天的事情每天做,自己的事情自己做。
3、做正确的事,正确地做事。
五、6S管理内容
整理(SEIRI)——将工作场所的任何物品区分为有必要和没有必要的,除了有必要的留下来,其他的都消除掉。目的`:腾出空间,空间活用,防止误用,塑造清爽的工作场所。
整顿(SEITON)——把留下来的必要用的物品依规定位置摆放,并放置整齐加以标识。目的:工作场所一目了然,消除寻找物品的时间,整整齐齐的工作环境,消除过多的积压物品。
清扫(SEISO)——将工作场所内看得见与看不见的地方清扫干净,保持工作场所干净、亮丽的环境。目的:稳定品质,减少工业伤害。
清洁(SEIKETSU)——将整理、整顿、清扫进行到底,并且制度化,经常保持环境处在美观的状态。目的:创造明朗现场,维持上面3S成果。
素养(SHITSUKE)——每位成员养成良好的习惯,并遵守规则做事,培养积极主动的精神(也称习惯性)。
目的:培养良好习惯、遵守规则的员工,营造团队精神。
安全(SECURITY)——重视成员安全教育,每时每刻都有安全第一观念,防患于未然。
目的:建立起安全生产的环境,所有的工作应建立在安全的前提下。
六、活动实施步骤
1、宣传发动阶段:组织干部职工进行6S管理内容学习,制作宣传彩页,宣传版面。利用调度会、安全办公会,安排布置6S管理推进工作。
2、整理阶段:井上下所有住室、岗位、库房、作业场所进行整理,把不需要的物料全部移除。两堂一舍、办公楼、由李向博负责;仓库、料场由王洪涛负责;机修车间由王剑波负责;井下各机电硐室由王剑波负责;采面、掘进面、维修地点及轨道运输大巷由郝俊杰负责;其它场所由使用单位负责。各单位整理完毕后报领导小组办公室验收。
3、整顿阶段:把要用的东西依规定定位、定方法摆放整齐,明确数量,明确标识,使常用的东西能及时、准确地取出,保持必要时马上能使用的状态和谁都能了解的状态。
档案柜、档案盒、标签统一标准。办公桌、电脑、打印机统一位置。花盆统一数量,其它用品统一配置。由办公室制定标准。各岗位摆放标准由主管科室制定,报办公室批准,并严格执行。井下各地点物料码放按照物料码放标准挂牌管理。各单位达到标准后审请验收,验收合格拍照存档,并悬挂,以后按照此标准执行。
4、清扫阶段:在整顿基础上进行清扫,将工作场所内看得见的看不见的地方清扫干净,保持工作场所的干净、亮丽,创造良好的工作环境。
5、清洁阶段:落实整理、整顿、清扫工作。办公室组织相关科室人员对整理、整顿、清扫工作进行检查评比,并形成制度,对搞得好的科室发放流动红旗,并给予物质奖励。使6S管理深入人心,营造浓厚的氛围。
6、素养阶段:持续推行4s直到成为全矿职工共有的习惯,制定员工行为准则及礼仪守则,使全矿职工达到修养最低限度的要求,加强教育培训,使全矿职工严格遵守规章制度,努力使全矿职工,从物的摆放规范,发展到工作行为的规范,再到语言行为规范,最终达到规范思想,培养职工责任感、激发热情、铸造团队精神。
7、安全阶段:各区域检查责任范围内有无安全隐患,从人、机、环、管排除安全隐患并定期检查,尊重生命、杜绝违章,加强安全意识,不制造不安全因素。
七、有关要求
1、6S管理是提高员工素质,树立仟祥形象,弘扬嵩基文化,实现长远发展的有效途径,各科室、区队要高度重视,切实意识到推行6S的重要意义和作用。从自身做起,规范行为,遵纪爱岗。
2、办公室每月10日、20日、30日组织检查,执行评比制度和奖惩制度,每个人要写出推行6S心得体会,定期举办讨论会,总结在推行过程中的经验和不足。
3、推行6S管理工作要和安全生产标准化工作紧密结合起来,用6S管理来推进标准化创建工作,打造安全、文明、和谐、绿色矿山。
为使全员尽快了解6S管理概念,提高员工工作能力,具备推行6S管理的活动能力。力争通过做好6S改变企业面貌,最重要的不是6S的方法、步骤,而是消除分歧、达成共识,认识到6S管理的真正意义。
要做6S,必须认识到它的好处,内心真正接受,而不是存在排斥心理在做。6S并不郑家成本,做好6S将提高效率,降低成本,为此特制订本计划。
6S推行实施计划和步骤:
(一)公司成立6S管理领导办公室,
1、以公司生产领导为办公室主任开展工作。
2、生产部门领导为副主任。
3、生产专责为组长。
4、风厂负责人为成员。
5、6S管理领导办公室成员职责参照“6S管理组织机构职责”。
(二)制订切实可行的方针、目标、口号。
1、6S方针:规范、保持、自律、提高。
2、6S目标:营造一个整洁、优美、有序、高效的工作环境。
3、6S口号:全员参与、精益求精、持续改进。
(三)利用各种方式进行宣传、动员
1、对全员进行宣传、动员工作。
2、宣传教育内容为:6S管理的内容目的、实施方法等。
(四)制订检查标准
1、制订6S检查标准。
2、制订6S检查表,对表、对标检查。
(五)实施
1、制订6S管理制度,作为6S管理的保证措施。
2、对表检查,对检查结果进行评分、评比。
3、制订相应的奖惩办法。
(六)整改
1、对检查出的问题拿出整改意见。
2、对问题的整改落实责任到人。
3、责任人必须在规定的时间整改完毕。
4、对整改结果进行检查,实现闭环管理。
(七)纳入定期管理活动中
1、将6S管理标准化、制度化。
2、实施各种6S管理强化月活动。
3、通过一阶段的试行,查找管理不足进行修改,提高6S管理水平。
(八)责任及资金落实
1、由6S管理领导办公室制订相关制度,并组织落实。
2、由6S管理领导办公室制订标准并按标准检查。
3、资金落实由领导小组提出计划报计划落实。
一,成立6S推行小组
(1)6S推行小组组织架构图
组长:
副组长:
组员:
区域划分:注塑工段,炼胶工段,磷化工段,涂胶工段,硫化工段,后处理工段,库房(分原材料、外协、成品等),修边区,生产部办公区,技术质量办公区,行政人事财务办公区。各区域各任命一名6S专员(由工段长或区域负责人担任)。
(3)组织职责
全面统筹负责6S管理,划分责任区域。配备合理的资源,负责制定计划,6S制度,6S评估标准,对全公司6S管理全面监控。负责对6S的推行并组织指导各部门推行6S,培训6S相关内容。6S执行时,对6S活动推进实施和监督,并定期按6S评核要求对各部门/区域6S实施情况进行审核。
(4)成员职责
:开展方案,计划书,督促各部门/区域负责人推行6S工作。负责制订6S培训教材,对公司职员进行培训。并将6S的开展情况直接向总经理汇报。负责各部门/区域6S专员的培训,组织6S小组成员对6S实行情况进行督促,审核。汇报及跟进审核过程中发现的问题
:协助组长开展工作,积极支持和推动6S活动,督促各部门/区域负责人推行6S工作。
为各部门/区域的第一责任人。主导各自部门/区域的6S开展工作,明确部门/区域各员工的职责,负责各自部门/区域日常运作6S的推进和监督。
二,制定6S管理方针及目标
(1)6S管理方针
A,只有起点,没有终点。挑战自我,塑造企业新气象。
B,规范现场,现物,提升自我素质。
第一点意义是公司开展以6S管理为作为基石,不断完善自我,提升企业形象和竟争力。第二点意义是公司制订出规范的制度,员工积极主动以此作为行为准则,并最终养成良好的习惯,提高员工自身的素质。
(2)6S的实行目标
目标一:在20__年1月31日前初步实现整理,整顿,清扫,安全,清洁5S的推行。
目标二:在20__年3月31日前创建洁净,舒适,安全的生产环境,获得来公司参观、审查的客户、来宾的满意评价。
目标三:公司通过6S管理精益求精,公司员工养成良好习惯,自身素质得以提升。
三,制定推行计划及日程及实施方法
项目1:制定6s推行方案,__年__月__日前,公司
项目2:成立6s推行小组,确认推计划和方法,__年__月__日
项目3:宣传造势,__年__月__日前完成各项布置
项目4:全厂进行第一次红牌作战,彻查暗点,__年__月__日
项目5:各部门/区域开始内容部整理、整顿,__年__月__日~__年__月__日
项目6:培训、教育,__年__月__日
项目7:6S推行委员对点指导,__年__月__日~_年__月__日
项目8:审核评分,__年__月__日~__年__月__日进行第一次审核评分,以后每周五进行一次评分。__月以后每两周进行一次评分。
……
细则说明:
1,制订6S推行方案,启动6S推行第一步。
2,成立6S推行小组,确认6S推行计划,确定推行办法和检查制度。明确6S推行小组各成
员的职能。划分责任区域。
3,在公司营造一种追求卓越的文化,营造一个良好的工作环境。宣传造势计划做到以下几点:
(1)订制6S知识简介张贴于各车间/区域等工作场所。
(2)各部门/区域设立6S专员,划分责任区,责任落实到个人。
(3)各部门/区域6S专员布置6S工作对现场进行清理,全员参与。表彰先进,暴光问题。4,红牌作战由6S推行小组根据各部门/区域实施6S不足之处而发出,目的就是不断地寻找出所有需要进行改善的事物和过程,并用醒目的红色标牌来标识问题的所在,然后通过不断地增加或减少红牌,从而达到发现问题和解决问题的目的。第一次红牌作战希望尽可能多地发现现行存在的需要改善的事物和过程,以令相关部门/区域可以及时地检讨修正。红牌作战要进行详细地记录:第几次红牌作战、在哪个部门发行的红牌等。红牌模板见附录一。5,各部门针对红牌作战发现的问题进行整改,全力排除所有障碍,贯彻实行6S。各部门需要学会自已发现问题,处理问题。其它整治内容可参考《6S管理检查评分表》。
6,由6S推行小组编制6S内容的培训教材,对公司全员进行培训。培训包含6S的内容,6S的意义,6S方针和目的,6S的基本要求等。对新入职的员工同样需要进行6S知识的培训。7,6S推行小组对红牌作战发现的问题进行分析,帮助各部门/区域实施改善措施。
8,6S进行一段时间后,6S推行小组定期对各部门/区域的6S施行情况进行审核评分,处于同一部门/区域的小组成员不给自已部门打分。对办公区与生产区分别用不同的标准评分。推行小组需要将审核中发现的问题汇总向总经理汇报。发生问题的部门/区域要填写整改报告,进行备案跟踪。
每周评选一次,每次评出前1,2,3名,推行小组公开表彰、记录。
9,进行6S阶段性成果的总结,检讨修正,同样地表彰先进,暴光问题。同时商讨如何解决6S实行中发现的困难。
10,设立6S强化管理月是为了令6S的施行保持在一个良好的状态,避免因措施的长期松动造成系统上的崩溃。同时强化管理月实施红牌作战可强化监督作用。
11,根据前期的实行情况重新修订公平,有效的评核标准。
12,鼓励员工提供合理化提案,对被采用的提案者提供5~50元不等的奖励。
13,每月进行一次6S的总结表彰,综合全月每周的审核结果的平均分进行排名,选出第1,2,3名的部门/区域,分别给予300元,200元,100元的活动奖金。
四,全面推广后的持续改善。
6S的最终目的是提升人的品质,这些品质包括:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小事”)、遵守规定的习惯、自觉维护工作环境整洁明了的良好习惯、文明礼貌的习惯。个人品质提升了,生产管理的目的也就达到了。
为了达到这个目的,我们需要做到:
1.全员参与,由公司的总经理到最基层工作的全体公司员工都全身心投入。
2.持之以恒,不能因为遇到困难就想到放弃,不能因为遭受挫折就怨天尤人。
3.均恒更新,每一位员工都必须意识到自己需要不断地进步,需要吸收好的东西而抛弃不好的东西。
五,附录:
附录一,红牌模板
第__次红牌作战,时间:__地点:__部门/区域:__
问题描述:__
问题填写人:__跟进负责人:__要求完成日期:__
跟进措施:__
跟进人:__实际完成时间:__
一、目的:
实施全员目标管理,保证公司总体目标的实现和任务的完成。公正地评价员工的工作表现和工作成绩,加强员工工作过程的控制,鞭策和激励员工。提供员工的奖励、岗位待遇及绩效系数的调整、教育培训等方面的依据。结合绩效+6s考核细则执行
二、适用范围:
公司在职的全体员工。
三、考核依据:
以员工在被考核期间的工作表现(工作过程)与工作成果(工作结果)为依据。
四、考核原则:
1、绩效考核是为了实事求是地发现员工工作的长处、短处,以扬长避免,有所改进和提高
2、考核者必须遵循以下原则:
(1)明确公开原则。考核者要向被考核者明确说明有关考核的标准、考核程序和评价方法等事宜。
(2)客观原则。对被考核者的任何评价都应有事实依据,尽量避免掺入主观因素和个人感情色彩。
(3)反馈原则。考核结果要定期反馈给补考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向。被考核者认为有失公正的地方,有权进行必要的解释和申述。
(4)差别原则。考核不搞平均主义。对被考核者评定等级应有明显的差别。这种差别,最终要通过岗位待遇、岗位绩效系数的调整,以及奖金的分配得到体现。
五、执行机构
公司总经办统一负责绩效考核的组织实施以及综合协调工作。各类考核表由总经办统一印发。考核完毕,最终考核评定成绩由总经办汇总。公司各类人员的最终考核结果将记入员工档案。
六、申诉渠道
公司员工如对考评结果有异议,可直接向总经理投诉箱投诉。
员工工作考核表(100分)。(省略)
6s考核细则
工作绩效的工作标准和考核细则,由各二级主管根据各岗位工种设置情况、工作性质、工作范围,按照各岗位职责和质量标准化要求来具体制定。要求针对性、可操作性要强。
员工6s考核表(40分)。(省略)
管理人员6s考核表(100分))。(省略)
2、工资分配计算方式。
3、建立激励机制。
根据员工和管理人员得分情况,月末相加汇总出月度考核总分和月均分,并进行排名,按优秀员工(18%)、合格员工(80%)、末位员工(2%)的比例,评选出月度“三工”。对优秀员工在给予通报表扬,上光荣榜的同时,每人嘉奖100元;对末位员工进行通报批评,并给予50元的处罚,同时作为末位淘汰、内部待岗的后备人选;对连续三个月被评为末位员工的,内部待岗三个月,只发最低生活费。
(四)推行文明用语和规范公司文化用语。
要求所有人员要按照规定的文明用语与人交流,进行对话。此项规定已纳入6s管理“素养”考核之中。各单位要严格考核,使广大员工首先从语言上走向文明。同时,要以公司文化规范用语来指导各项工作,成为全公司员工的行动指南和工作标准,落实到具体日常工作中去。
1、文明用语(8类):
(1)问候语
a、您好!b、早上好!c、很忙吧!d、辛苦啦!
(2)接洽语
a、欢迎光临b、请c、请坐d、请进
(3)辞别语
a、再见b、欢迎再来!
(4)致答语
a、谢谢!b、没关系c、请别介意d、很乐意为您服务
(5)致歉语
a、对不起b、请原谅
(6)祈使语
a、请问b、请指教c、劳驾d、请让让e、请帮个忙!
(7)赞美语
a、好!b、很好!c、太美了!d、对!e、是的f、干的不错
(8)祝福语
a、祝你万事如意!b、祝您成功!c、晚安!
2、公司文化规范用语:
(1)公司精神:精诚、奉献、智慧、敬业、和谐、创新
(2)公司宗旨:让您天天满意
(3)服务宗旨:服务只有起点,满意没有终点
(4)管理方针:严、实、细、高
严:严标准、严奖罚
实:讲实效、办实事
细:细分析、细谋划
高:高效率、高效益
(5)公司作风:规范、自省、协作、高效
(6)公司目标:创建一流员工队伍,提供一流优质服务,壮大物业持续发展
(7)管理理念:凡事有章可循,凡事有人管理,凡事有人监督,凡事有奖有罚
(8)公司形象:员工优秀,服务优质,环境优美
(9)经营方略:经营管理程序化,物业产业多元化,服务管理市场化
(10)公司价值观体系:
工作观——超前想好,想好就做,做就做好
创业观——事在人为,业在人创
学习观——学习能力决定公司成长能力
生存观——不进则退,慢进也是退
经营观——从小而大做起,从大而强努力
人才观——竞争上岗唯才是举,择优聘任优胜劣汰
安全观——生命只有一次,让平安伴您一生
(11)管理思想——“五个四”:
倡导四个第一:把经济效益当作第一任务,把员工利益当作第一目标,把员工情绪当作第一信号,把员工满意当作第一追求
强化四个创新:理念创新,管理创新,经营创新,科学创新
发展四大基础:好的理念,好的作风,好的机制,好的行为
提高四项修养:党性修养,理论修养,道德修养,业务修养
发扬四种精神:创新精神,团队精神,奉献精神,公仆精神
管理的14条原则
一、劳动分工原则。同时适用与技术与管理的工作分工要适度,并且越细越好。
二、权利与责任原则。权利是下达命令,强迫服从的力量,权责应对等一致。
三、纪律原则。是组织各方达成的协议规定,当遭到破坏时,要合理地惩罚。
四、统一指挥原则。组织内的每一个人只能接受一个人的命令。
五、统一领导原则。各种活动只能有一个领导才能协调应用资源。
六、个人利益服从集体利益原则。为协调两方面的利益,管理者应以身作则。
七、人员报酬原则。报酬制度可以多种多样,应结合实际使用。
八、集权与分权原则。要根据组织的实际情况适时改变分权与集权的程度。
九、等级链原则。权利线是确保统一指挥,上下传递消息的必要途径。
十、秩序原则。组织的每个要素都应该各有各位,各在其位。
十一、公平原则。对下属要亲切、友好、公正。这是组织人际关系的道德准则。
十二、人员的稳定原则。把保持组织中人员的稳定作为管理者的重要职责。
十三、首创精神原则。所有部门都应允许员工创新,这是组织力量的源泉。
十四、团结精神原则。应该努力维护和巩固组织成员的团结协作和融洽的关系。
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