“广电上半年工作总结”指的是对广播电视行业上半年的工作进行总结和分析。这个总结通常包括该行业在上半年所取得的成就、存在的问题以及未来的发展方向等方面的内容。通过这个总结,广播电视行业可以更好地了解自身的发展状况,制定更加科学合理的策略和计划,为下半年的工作打下坚实的基础。以下是有关于广电上半年工作总结的有关内容,欢迎大家阅读!
根据《十大惠民行动协调小组办公室关于全面检查“十大惠民行动”实施情况的通知》(德惠民〔20xx〕4号)的部署,我局于6月中旬采取自查和抽查相结合的办法,对全市实施“广电入户行动”的情况进行了全面检查。1—5月,共完成入户15400户,其中:罗江1000户、中江8000户、什邡1000户、绵竹1400户、广汉500户、旌阳3500户。预计1—6月完成入户23600户,其中:罗江2500户、中江11000户、什邡1500户、绵竹1600户、广汉20__户、旌阳5000户。现将检查情况汇报如下:
一、认识到位
市政府将解决10万户偏远农户收听收看广播电视难的问题,纳入十大惠民行动。得到了各级政府、广电部门和农民群众的广泛拥护和支持。各级干部普遍认为,广播电视入户行动是市委、市政府从解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手,积极为群众办实事的一项惠民行动;是实现广播电视“村村通”,大力推进广播电视进村入户的重要举措;是农村文化建设的重要组成部分;是深受广大人民群众欢迎的民心工程;也是建市以来,市、县财政对农村广播电视投入最大的一项工程,更是加快全市农村广播电视事业发展,构建农村公共服务体系的重要机遇,一定要抓住、抓紧、抓好。
二、加强领导
市政府成立了以副市长为组长,广电、发改、财政、目标办负责人为成员的领导小组。罗江县成立了以县委常委、常务副县长任组长,宣传部长和副县长分别任副组长,发改、财政、供电、广电负责人和各镇镇长为成员的领导小组。什邡、绵竹、广汉、中江分别成立了县(市)分管领导任组长的领导小组。旌阳区成立了区广电局长任组长的领导小组。各级领导小组是推进全市广电入户行动的组织保障。
三、任务明确
市政府于4月初召开了全市广电入户行动动员会,副市长与各县(市、区)分管领导分别签定了目标任务书,将10万户入户任务进行了分解。市广电局在对县(市、区)局的目标考核中,也对10万户的入户任务进行了分解。各县(市、区)针对市政府下达的入户任务,层层分解,落实到各部门和乡镇政府。什邡、绵竹、广汉县(市)政府与乡镇分别签字了目标责任书,旌阳区广电局与全区12个镇签订了目标责任书。中江县政府将广电入户行动内入各部门、乡镇政府年度目标考核内容。
四、科学规划
市广电局及时制定了入户行动实施方案,*制订了实施方案,广汉制定了工作规划。什邡提出了,对于集中成片、光纤通达方便的村,选择投资大、效果好的光纤联网方式,以满足群众对广播电视的需求,从根本上解决完全通、长期通的问题。对于光纤主干网络未覆盖且较分散的用户,采取数字微波方式进行覆盖。中江则提出三环覆盖手段,城镇、村舍集中区为一环以有线为主,浅丘零散区为二环以微波覆盖为主,集凤等深丘区以直播卫星覆盖为主。各县(市、区)在广泛深入调查的基础上,都制定了较为科学的规划和方案。同时,市局积极组织部分县(市)共同出资300多万元,搭建数字微波平台。目前,数字微波主发射台已搭建完毕,信号覆盖大部分县(市、区),运营部门已积极实地踏勘补点,积极发展用户。1—6月共发展用户920户。
五、行政推动
市政府于6月6日继4月初召开动员会后,在什邡召开广电入户行动现场会。市委常委、宣传部长郝跃南,副市长到会讲话,各县(市、区)委、政府分管领导参会。绵竹、广汉等也分别召开了动员大会,市、县两级政府强力推进广电入户行动。同时,各县(市、区)政府积极落实配套资金,什邡市财政配套资金60万元已划拨到位。绵竹落实资金100万元。旌阳、广汉财政配套资金已基本落实。
六、艰苦奋斗
一是打紧开支。一方面,国家、市、县财政对广电入户行动给予了前所未有的支持,另一方面,由于农村入户线长面广,广电部门自筹资金很大,各县(市、区)广电局克服各种资金压力,采取压缩其它开支,赊、贷等多种办法筹措资金。全市1—6月,共自筹资金1000多万元,仅中江就自筹200多万元。二是真抓实干。今年以来,各县(市、区)广电局干部、职工把主要精力放在广电入户行动工作中,局领导带队实地检查、测量,掌握第一手资料,组织工程技术人员制定技术方案,班子成员和工程技术人员共同战斗在施工第一线,风里来雨里去,走村串户,翻山越岭。中江局的干部职工通过艰苦奋斗,真抓实干,仅用3个月的时间,完成了中江县城至仓山150余公里的光纤干线杆路建设任务。现在,全市农村每天都有广电职工活跃在广电入户行动第一线。
七、措施有力
一是加强宣传。各县(市、区)政府利用各种会议宣讲广电入户行动的重要意义。各县(市、区)广播电视局充分利用广播、电视媒体优势,搞好宣传,造好声势。罗江县从6月1日起,在广播电视上播放公益广告,每月至少播出一条动态新闻,并抽调技术人员组成“村村通”宣传队,深入农家,开展宣传。什邡市在农户院落张贴广告,大力宣传“村村通”和广电入户行动的意义。由于宣传有力,形成了上下联动,干群齐抓的局面。二是加强协调。各县(市、区)政府都加强了广电入户行动的协调工作。什邡、广汉、绵竹、旌阳分管领导主动协调财政、发改等部门,落实配套资金。中江县政府分管领导协调各乡镇在光纤主干线建设中的施工补偿问题。乡镇政府帮助协调沿线群众与施工队的配合问题。仅中江县上半年,协调解决有关矛盾和问题40余次,有力地促进了工程建设顺利进行。三是加强管理。加强采购管理。在设备、材料的采购中,采取阳光作业,货比三家。中江县成立了专门的设备、材料采购小组,凡大宗物品采购前,均由采购小组进行市场行情调研,实地考察,采用货比三家的方式择优选择。加强质量管理。各点、各户在工程完工后,县(市、区)广电局都要进行工程验收,要对信号质量进行检测,验收合格后才交付农户使用,确保入户质量。加强行业管理。在推进广电入户行动的同时,各县(市、区)广电局还依法对擅自安装、使用卫星地面接收设施的行为进行了查处。四是加强基层队伍建设。在农村实施广播电视入户行动,基层队伍建设是关键。罗江县以广播电视服务点的形式,解决了广电村村通和入户行动的建设、维护、服务的问题。什邡、旌阳、绵竹则是以网络公司垂直贯通的方式,实现了县乡垂直管理模式,确保了基层广电有人做事、有人服务。
20xx年,我台按照“全媒体、价值链“思路,紧紧围绕“新闻宣传、事业建设、产业发展和队伍建设“四个重点,在媒体影响力、市场占有率、经营收入和广电形象等四个方面取得了较大提升,全面并部分超额完成全年各项目标任务,广电核心竞争力不断增强。
综合实力跃上新台阶。20xx年全系统实现经营收入1.06亿元,同比增加1510万元,增长16.6%,在全国广电经营普遍下滑的情况下实现了逆势增长,成为湖南省首个经营收入过亿元的县级广电。电视台20xx年有22件作品获省、市级奖励,《生态达浒:一镇三个“国家级生态村“》和《从用户体验的角度看新媒体建设》两个作品分别获得“湖南新闻奖“和“湖南广播电视奖“。电台目前节目质量、直播时长、创收能力和综合实力均居全省县级台之首,在全省交通台排名仅位列长株潭和郴州等4个地级电台之后,20xx年获评市劳模单位。浏阳新闻网正式获得省局网络视听备案,成为全省第一家获得网络视听备案的县级广电网站。网络公司现有用户19万户,用户总量和经营收入均居全省县级之首。无线公司现有用户9万户,是全国无线数字产业联盟的理事单位,无线数字电视的“浏阳模式“被全国同行借鉴和推广。20xx年,国家新闻出版广电总局田进副局长、省新闻出版广电局朱建纲局长、湖南广播电视台吕焕斌台长、长沙广播电视台曾雄台长等国家、省、市主管部门领导来台调研,对浏阳广电的工作和发展给予了高度评价。同时,浏阳广电的快速发展还吸引了来自株洲、郴州、邵阳、湘潭、醴陵、攸县等40余个地级、县级广电同行前来考察交流。
新闻宣传呈现新亮点。坚持新闻立台,注重服务大局,在全媒体打造中提升了影响力。一是喉舌功能不断彰显。以市委政府“打造湘赣边区域性中心城市““项目攻坚年““一轴三带“和“七大板块园区“的总体部署,推出年度大型策划《大城之路》,分《湘赣边界行》《项目生长记》《融城启示录》《板块经济学》四大板块,成为20xx年新闻亮点。结合教育实践活动,推出了《在一线浏阳实践》《整改进行时》《记者体验》等多个专栏。摄制了《回家之旅》《千年古县》《新合作新引擎》等浏阳重要外宣片。围绕“淳风美德润浏阳“,做好了精神文明建设报道工作。注重“浏阳新闻““每家每户论坛“和“浏阳959“等3个特色公众微信平台建设,微信号“每家每户论坛“阅读量常居浏阳榜首。二是服务民生力度加大。社会新闻围绕民生百态和民生关注,不断加大舆论监督力度,全年播发舆论监督报道740余条。浏阳新闻网坚持“民生窗口、公益阵地、广电视角“的定位,品牌活动“101“爱心助学被湖南日报、长沙晚报等媒体报道。959交通广播成立车友会,为有车一族构建交流互动平台。三是频道改版凸显成效。按照“做好节目为核心,提高收视率是关键“的工作理念,对各频道精准定位发展。将新闻频道升级改造为滚动播出新闻平台,《浏阳新闻联播》和《直击十分》实现整点播出。生活频道、房产频道和商贸频道的收视群体明晰。959交通广播贯彻“时事顾问、信息管家、有用电台“的价值观,收听率不断提升。四是外宣工作成效显著。成立了台外宣工作领导小组,设立外宣奖励基金。电视台和电台完成外宣发稿130余篇次,其中中央媒体30余篇次,省级媒体60余篇次,长沙市级媒体40余篇次,为宣传推介浏阳发挥了积极作用。精编《浏阳广电声屏》,制作了“看电视选广电“宣传片和新版广电宣传画册《24小时广电》,浏阳广电美誉度不断提升。
事业建设迈出新步伐。不断加大投入力度,拓展增值平台,扩大事业规模,特别是针对用户发展创新推出了有线、无线、数据统筹发展,用户总量占全市居民住户的68%。一是不断夯实事业基础。新建管道、光缆和同轴电缆杆路600余公里,开通电视光节点630个、数据光节点370个,新建无线数字电视中继站1个,广电电视信号综合覆盖率已达全市地域面积的95%。二是顺利完成实事工程。全年共完成2万户“户户通“工程建设任务,超任务5000户。电影公司完成农村公益电影放映3186场。三是有序拓展增值平台。完成了城区有线数字电视双向网改一期工程1.5万户和高清互动前端平台搭建的前期准备工作。四是巩固壮大用户规模。全力反击其他运营商的不正当竞争,开展“万户用户大走访“活动和推进用户网格化管理,稳定老用户,发展新用户,全年新发展有线、无线、数据用户2.7万户,剔除未续费用户1.6万户,净增1.1万户,用户规模逆势增长。
产业经营实现新突破。坚持经营方式创新,努力搭建增值平台,经营收入在创新发展中实现了稳健快速增长。一是创新经营方式。电视台房产部为客户量身打造如“碧桂园好声音推介会“等活动,带动经营,将广告主阵地从城区延伸到各乡镇;商贸部在栏目运作、会展经济和项目拓展等方面进行了有益尝试;市直部跳出纯广告业务推广模式,与客户深度合作;活动部定位为“大型活动专家“,与中澳蓝鹰合作推出了浏阳首个大型亲子竞技活动“快乐宝贝GO“。电台精准分析市场,提出了“提价控量保质“的经营思路,超额完成了经营目标任务。网络公司推出电视与宽带业务捆绑、卫星锅转网等优惠政策,实现了经营增量。无线公司以拓宽市场为导向,制定了“稳北启南,东拓西进“的经营策略,经营指标快速增长。同时,通过开展有线、无线、数据业务统筹发展,用户增量带动了传统业务收入稳步增长。二是拓展经营平台。根据市委打造“湘赣边中心城市“的发展定位,深入分析目前县级广电媒体发展困境,创新性地发起成立了“湘鄂赣城市广播电视联盟体“,成功举办“湘鄂赣好声音“明星(焰火)演唱会,省、市领导给予高度评价。湖南日报、湖南经视和18个县(市)广电媒体对活动多角度进行报道,新浪、网易、红网等多家网站转载,联盟体成员台对晚会实况进行全程转播。活动吸引了蓝思科技、一朵天下等客户的赞助,总收入达290万元,成为我台举办收益最多、规模最大、影响最好的一次活动,为承办大型活动积累了经验。联盟体的成立,标志着浏阳广电将宣传经营平台从本市拓展到了18个县(市),为电视台、电台日后实现经营增量提供了平台保障。浏阳广电成功竞标市政府重要项目“天网“二期工程,该项目成为目前有线网络最大的增值项目,有效突破了网络发展瓶颈。
队伍建设取得新成效。坚持制度管理,狠抓作风建设,广电形象和队伍素质明显提升。紧紧围绕“团结同心、公道正派、清廉高尚、敢于作为“的队伍建设总体目标,在制度建设、创新管理、提升素质方面开展了大量卓有成效的工作。一是坚持制度管理。按照“让每一位员工得到公平对待“的原则,进一步完善了劳动人事、预算管理、薪酬方案、公务接待、公务用车、学习考评等各项管理制度,坚持按制度办事,用制度管人、管钱、管事。二是创新管理方式。进一步推进党员网格化管理,坚持实行职工代表大会制度,创新推出季度讲评和“明星员工、明星团队“评选,推进工作开展,激发员工工作积极性。三是增强队伍素质。充分利用“广电周三大讲堂“加强干部员工队伍培训,“广电周三大讲堂“被评为长沙市优秀学习型载体和浏阳市学习型党组织建设优秀学习载体。积极开展了“师徒结对“、“读书沙龙“、技能比拼等学习教育活动。四是提升队伍凝聚力。先后开展了“百里毅行忆耀邦“、“我到基层蹲点“、“入党为什么,为党干什么“演讲比赛、卡拉OK大赛、职工运动会等多项活动,增强了队伍的凝聚力和归属感。五是加强作风建设。以教育实践活动为契机,加强领导班子和干部员工作风建设,强调班子带好头,党员干部做示范。坚决执行广电管理层干部不在内部“做生意、卖产品、搞经营、做项目“的规定,党员干部自避嫌疑,强化自律。台纪委加强作风建设和各项制度的执行落实,内部检查督查成为常态。广电队伍团结稳定,没有发生任何违法违纪行为和被上级通报事例。
今年上半年,我区广播电视工作认真贯彻落实党的__大、__届三中全会和讲话精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在区委、区政府的正确领导下,在市局的指导下,深入实践落实科学发展观,围绕区委、区政府的战略思想和重大决策,稳步提高新闻宣传水平,加快事业建设步伐,不断提升广电部门形象,扎实推进广播电视事业产业发展,较好的完成了上半年的各项工作任务,现将主要工作总结如下:
一、新闻宣传抓导向,重策划,舆论引导水平明显提高
20xx年上半年,我区新闻宣传工作紧紧围绕区委、区政府的工作大局,坚持把新闻宣传、典型带动作为突出舆论主导和监督作用的主渠道,强化协调、精心策划、健全制度、重点突破、化解矛盾、开创局面,为全区改革开放和三个文明建设营造了良好的舆论氛围。
(一)围绕中心工作打好对内宣传主动仗
今年以来,区广播电台开办了《新闻联播》《科技长廊》《法制纵横》《建设新农村》《农业》《清风苑》《生活平台》《时代潮》《健康天地》《七彩虹》《365四季谈人口》等11个栏目,其中《新闻联播》共播发182期,稿件20xx余篇,《365四季谈人口》、《时代潮》分别播发182期,其他栏目各播发91期;区有线电视台开办了电视《新闻》、电视专题片《科普大篷车》,共播发《新闻》104期,稿件820余条,《科普大篷车》播发52期。广播电视各栏目通过采编人员共同努力以及广大通讯员的大力支持,栏目运行平稳,内容丰富。具体体现在:
1、准确采写时政新闻。记者编辑在采编时政稿件过程中,坚持做到深入了解事件发生背景,紧密联系相关资讯,认真领会工作意图,严格把好宣传尺度,高度注重新闻时效,确保了新闻事实把握准确,政策精神解读严谨,动态信息传递及时。同时,针对各时期宣传重点,先后围绕区人大政协“两会”、深入学习实践科学发展观活动、“大滁城建设”等方面工作开辟了多个专栏,受到广大观众好评。
2、深入做好成就报道。围绕我区经济社会发展实际,全体采编人员坚持从大局着眼,由小处入手,针对我区在开放型经济发展、“大滁城建设”及五城联创、招商引资、民生工程、新农村建设等各项重点工作中取得的突出成绩,采取多种形式、多角度对我区各单位、部分试点镇开展学习实践科学发展观活动进行深入的宣传报道工作。主动出击,深入挖掘出一个个能反映工作全局的典型事例,在采访中密切关注新闻事物发展动态,理性透彻剖析新闻事件内在规律,以新的新闻视角、新的表现形式、新的报道层面开展全方位宣传。
3、热心关注社会民生。我们把办好社会新闻作为反映群众呼声,提升《新闻》栏目在群众中的影响,吸引广大群众的一个重要手段,围绕发生在本地的群众喜闻乐见或突发的新闻事件,以及关乎群众利益的民生焦点,以群众的视角出发,把新闻关注点投射到生活的琐事,百姓的烦事,身边的趣事上,取得了良好的社会效果。
(二)对外宣传继续保持了良好的发稿势头
今年,我区广播电视新闻外宣工作积极拓展新闻报道空间,创新新闻报道的形式,采取各种得力措施来强化外宣工作,对外宣传报道工作继续保持了良好的发稿势头。
针对外宣工作竞争日益激烈这一现状,我们首先注重加强了选题策划,做到策划在前、落实到位、展开有序、效果明显,组织记者采访了大批有分量的稿件,确保了在安徽电视台和滁州电视台的用稿数量和质量。
其次是加强了与上级台的沟通和联系,对外宣传的统筹协调沟通联络工作更加合理。上半年以来,我们进一步加强和省市台的联系,了解各方面动态信息,根据掌握的信息认真拟定报道方案和采访计划。为加大与上级台和兄弟台的交流沟通力度,让本台记者编辑得到更多的学习交流机会,在我局的积极争取和努力下,全市的20xx年度电视外宣工作会议在我区成功召开;安徽省电视台地方部主任徐翔亲临会场授课,为我台记者编辑学习提高提供了难得的机会,促进了区有线电视台外宣工作的更好开展。在选题申报中,我们注重研究报题的规律和方式,今年,我们从年初就开始在谋划选题,分阶段选取不同的角度,提炼xx科学发展、和谐发展中的具体实践的新经验、新做法、新成绩,积极提高上稿率。
第三是量化工作目标,严格考核管理。在打牢内宣工作的基础上,我们积极整合加工本台稿件传送到省、市台。同时,我们继续对上稿目标进行具体的量化考核,要求每名记者每月都必须完成好省、市台的用稿任务。并继续实行了在省、市台上好稿、重稿的奖励制度,分档次、等级进行绩效奖励,激发记者做好稿、大稿的热情。
(三)积极主动做好区委、区政府交办的其他工作
我局在做好内宣、外宣工作的同时,还积极主动承办区委、区政府、区纪委及相关部门交办的其他各项工作。
抽调精干力量,配合区政府土地置换领导小组积极开展土地置换各批次的音像资料的摄录制作工作;从四月份起,协助区纪委效能办开展每月一次的对全区各项重点工作的督察督办,进行明察暗访,全程拍摄影像资料,并做成光盘;完成了区委宣传部文化下乡专题片《科学发展潮涌》及多次演讲比赛的摄录制作;配合区委组织部、团区委、区林业局等多家单位开展对优秀选聘生、选派干部、滁州市十大杰出青年等方面的宣传及专题片的制作工作。
二、事业建设稳步发展
今年以来,我局始终以落实科学发展观为统领,把加强农村广播电视事业建设作为广播电视服务“三农”推进我区社会主义新农村建设的重中之重。
1、进一步巩固调频广播通响率、常响率。今年我局不断加强行业管理,对镇、办文广站工作人员实行工作量化指标考核制度,并把此项工作年终评先评优的重要依据。为确保广播畅通,我局对基层广电工作实行报告制度,对全区每个行政村的调频广播登记造册,发现不响及时帮助解决。经过区、镇、村三级的共同努力,目前我区广播覆盖率和常响率始终保持在100%和95%以上。
2、全力推进电视事业发展。在抓好广播有效覆盖和常响率的同时,我局还狠抓农村有线电视的发展,投资6万元完成沙河镇新塘、三里塘、黄泥岗镇新农村示范点通光纤工程;投资4万元完成乌衣镇敬老院、黄泥岗镇敬老院通光纤工程,有线电视管理进一步规范。
3、扎实推进“村村通”工程建设。目前,我区共有153个20户以上已通电自然村为广播电视“盲村”,涉及住户5663户。根据省发改委、省广电局下发给我区的期间广播电视“村村通”工程建设任务。今年我区要解决35个自然村“盲村”通广播电视。为此,我局严格按照省发改委、省广电局的指示精神,及时上报了“xx区20xx年度广播电视‘村村通’工程建设方案”。在方案申报过程中,我局领导多次深入到全区各“盲村”实地调研,结合全区新农村建设规划,形成了“集中整片推进”的工作思路。坚持有线电视和无线微波数字电视相结合,各种手段互补的方式,稳步推进村村通工程建设。
三、行业执法进一步规范
为充分发挥广播电视部门依法行政职能,我局认真学习贯彻《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国物权法》,大力宣传贯彻《国家广播电视条例》和《安徽省广播电视管理条例》,通过系统的学习,使全区广播电视管理步入法制化轨道。
1、加强执法队伍建设。为提升我区依法行政职能的能力,上半年我局组织基层工作人员采取以会代训的方式,系统地学习广电部门的相关法律、法规。
2、进一步加强卫星广播电视地面接收设施的管理。随着市场经济的快速发展,科学技术尤其是数字技术的进步,使广播电视发展与管理的矛盾比较突出,由于各种敌对势力的干扰破坏,使管理工作面对新形势、新任务、新要求,责任重大、任务更重。全区非法销售和擅自安装使用卫星广播电视地面接收设施接收境外电视节目依然存在。今年是建国60周年,为此我局根据省、市统一部署,认真组织、周密部署专项整治活动。本着“统筹协调、各级负责、属地管理、各负其责,综合治理,标本兼治”的原则,认真扎实有效地开展公安、工商等部门的联合执法。
3、规范管理有秩播放。建立健全“两台”和各镇办文广站的安全播出管理制度,狠抓安全优质播出工作。有线电视网络安全更是工作的重中之重,严格执行24小时值班制度,并坚持经常化、制度化,同时建立了网络安全应急机制,在重要关键时期,采取增加值班、值机人员,领导带头值班督查等措施,确保全区有线电视网络万无一失;另一方面,及时向镇办文广站传达、转发上级关于广电网络安全的通知,发现隐患立即消除,确保全区网络安全实现“零插播”、“零中断”。按照广电系统的统一要求,我局对广播电视广告播放进行规范管理。今年以来没有发生广告滥播乱放现象。
四、扎实开展深入学习实践科学发展观活动
在区委学习实践活动领导小组的正确领导和区委指导检查组的精心指导下,我局高度重视深入学习实践科学发展观活动,经过周密部署,认真组织,狠抓落实,全体党员干部积极参与,扎实工作,在两个多月的学习、调研和解放思想大讨论后,顺利完成了第一阶段的各项工作任务,现转入第二阶段即分析检查阶段。并已对该阶段的工作作了进行全面安排部署。在加强自身学习的同时,我局利用广播电视台新闻时间播放《践行科学发展观,实现新跨越》专题节目,并循环播放深入开展学习实践科学发展活动标语,在两台《新闻》节目中开办了《本台评论》专栏,在省、市电视台发稿24条。
五、狠抓机关效能建设
为切实转变机关作风,提高工作效率,加强机关效能建设,今年初,我局紧紧围绕深入学习实践科学发展观活动,紧密结合上级有关机关作风效能建设方面的规定,对历年制定出台的相关文件规定又进行了全面清理,修订完善了机关内务管理、岗位目标考核、工作业绩综合考评等各类规章制度,进一步规范机关工作人员日常工作行为。我局提出“建一流队伍,树一流作风,抓一流效能,创一流业绩”四个工作目标,从加强党员干部队伍建设着手,强化班子建设;进一步加大党员干部日常教育培训力度,鼓励引导机关工作人员加强政治理论和业务知识学习,着力提高干部队伍整体素质;进一步强化责任意识,增强工作的主动性,切实转变工作作风,提高工作效率;着力增强工作透明度,体现公平正义,强化政务公开,建立信息通报制度,全面推进机关效能建设;结合学习实践活动,认真查找工作不足,深入分析原因,明确整改方向和下一步工作重点,详细制定实施方案,加强督查督办,狠抓工作落实,努力创造一流工作业绩。
六、扎实推进党风廉政建设和反腐败工作
今年我局党风廉政建设和反腐败工作以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,深入学习贯彻中纪委七次全会、市、区纪委工作会议精神,紧紧围绕我局工作大局,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针,以落实党风廉政建设责任制为主线,以深化反腐倡廉教育为重点,以强化内外监督制约为关键,以加强队伍作风纪律建设为突破口,努力把我局的党风廉政建设和反腐败工作不断推向深入。
一是严格落实党风廉政建设责任制。明确责任主体,责任范围,构建“一把手”负总责,齐抓共管的局面。
二是积极开展反腐倡廉教育,筑牢廉洁自律的思想道德基础。认真学习中纪委七次全会、市、区纪委工作会议精神,并深入学习贯彻习近平总书记关于加强领导干部作风建设的重要指示,突出加强队伍思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风的教育。
三是强化监督制约,从源头上治理为政不廉。着力抓好政务公开制度,同时丰富公开形式,最大限度地满足群众对我局各项工作的知情权,方便群众监督。
四是加强队伍建设,提高工作水平。积极参加各级各类学习培训,提高履职能力和水平。积极开展学习交流,扎实推进党风廉政建设和反腐败工作。
七、20xx年下半年工作打算
1、继续坚持以正面宣传为主的方针,坚持新闻“三贴近”原则,确保正确的舆论导向,使本级新闻宣传工作要紧紧围绕区委、区政府的战略思想来进行;紧紧围绕区委、区政府的重大工作决策来进行;紧紧围绕区委、区政府部署的中心工作任务来进行。同时采取加强选题策划、抓好选题申报、组织自采稿件与邀请上级台记者采访相结合等办法,争取中央级广播电视新闻上稿有突破,在省、市广播、电视两台多发稿、发好稿;同时,着力提高新闻稿件、图像质量和自采稿件、社会新闻用稿比率,全面提升《新闻》栏目整体形象。
2、坚持经济效益和社会效益齐头并进,进一步加快“村村通”建设工程,全面高效地完成涉及我局的广播电视村村通工程,推进事业发展,加速扩大有线电视发展、迅速提高有线电视入户率,规范行业管理,扩大媒体经营,规避风险,灵活理解和运用相关政策,推动广电事业产业建设再上新台阶。
3、坚持以人为本、加强队伍建设,提高整体素质。加大技术人才引进和培训力度,彻底改变人才匮乏的窘境。培养更多的优秀人才,为我所用。建立和完善奖励机制,做到有发明就有奖励,有创造就有表彰,为全面完成今年的各项目标任务而努力工作。
4、进一步做好“实践科学发展观”主题教育活动,加强行业管理力度,建立完善长效机制,始终保持干部职工精神饱满,奋发向上的工作热情,努力打造一只团结友爱、扎实奋进、睿智创新、谦恭务实的广电队伍,深入培育清醒、沉实、大气、卓越的广电精神,树立广电行业新风尚。
20xx年上半年,在市公司的正确领导下,我们分公司以科学发展观为指导,按照年初制定的目标任务,积极组织和带领全体员工以提高经济效益为中心,以强化网络管理服务为主线,一心一意搞经营,同心协力谋发展,在工资成本大幅度增加、器材价格大幅度上涨、农村市场极度萎缩的不利形势下,各项工作仍取得了可喜的成绩,上半年共完成业务收入X万元,比上年同期增长了%;实现净利润X万元,比上年同期增长了%,均达到了历史最好水平。现将我们分公司20xx年上半年工作情况具体总结如下:
一、精密部署,做到管理上与市公司接轨
成为市公司的分公司后,我们分公司按照市公司的统一安排与工作部署,先后办理了分公司的营业执照、机构代码、税务登记、银行帐户等变更手续,注销了原公司,对原公司车辆、水电暖、房地产等进行转移变更到新公司。对原有人员重新填写员工登记表和签订劳动合同,对事业身份人员选择工资,用户管理全部进入市公司的SMS系统。6月9日起我们分公司中层以上管理人员参加了市公司组织的相关业务培训,熟悉和掌握市公司的工作精神和工作要求,为做好今后分公司工作打下扎实基础。与此同时,我们分公司按照市公司的管理制度,重新修订了分公司的各项管理制度和各基层站、部门的考核规定,做到管理上与市公司接轨,确保我们分公司各项工作稳定有序开展,取得良好成绩。
二、努力工作,确保完成上半年经济目标任务
根据市公司下达的经济目标任务,我们分公司召开营销工作专题会,要求各基层站、部门刻苦勤奋工作,大力发展模拟和数字用户,做好增效节支、挖潜降耗工作,努力增加分公司经济收入,确保完成市公司下达的利润指标。经过全体干部员工的共同努力,上半年业务经营情况良好,取得了较好成绩。一是模拟、数字电视业务稳步提高,截止6月底,模拟电视用户已发展到X户,同比增长X户;数字电视用户已发展到X户,同比增长X户。二是我们分公司1-6月共完成业务收入X万元,占年度计划的%,同比增加XX万元,增长了%。营业成本支出X万元,占年度计划的%,同比减少XX万元,降低%。上半年费用支出减少的主要原因是20xx年劳务费未结算及压缩成本减少XX万元,加大材料使用的成本控制及防雷措施得当减少XX万元,工程费未结算减少XX万元。三是工资保险增加XX万元,20xx年绩效在每月预发;管理费用与去年同期基本持平,实现利润XX万元,同比增加XX万元,增长%,完成年度计划的%。上半年,我们分公司在经营业务上取得的良好成绩,为全面完成年度经济目标任务奠定了扎实基础。
三、强化服务,全面提高用户满意度
我们分公司按照市公司用户服务规范,进一步强化对服务工作的领导,要求各部门、各单位树立服务意识,以用户的需要作为工作的出发点,以用户的满意作为工作的目标,严格执行服务规范、文明用语,积极改进服务作风,完善服务措施,提高服务质量,确保获得用户的满意,提升分公司的社会形象,促进分公司业务发展。通过强化服务,全体员工的思想观念、服务意识都发生了积极变化,服务工作更加优质高效,对受理的故障申报及时处理,无一起延时投诉;对用户日常反映的热点难点问题,不推不拖,认真对待妥然解决,做到事事有回音,件件有着落;在营业服务方面,延长工作时间,提出服务承诺,为广大用户提供更加及时便捷的服务,按时完成各项任务,确保安装、维修方面无客户投诉,在社会上赢得了良好口碑。
四、加强管理,切实提高技术、工程水平
我们分公司加强管理,切实提高技术、工程水平。在技术方面,一是做好机房搬迁工作,原公司机房由电视台代管,现在要搬到分公司,去年底在分公司原南楼三楼进行了机房改造,今年上半年技术部围绕机房搬迁制定了方案,报市公司批准,从6月底开始分期分批割缆搬迁,预计到8月底可以完成,从此分公司开始自己管理机房。二是由于市公司按省公司要求,今后除同轴电缆入户外,还要增加一条五类线,技术要求标准都有提高,我们分公司必须按新标准新要求重新进行网络改造,城内房产建设和乡镇村网络改造都要做出调整。在工程方面,我们分公司正式运营后,市公司要求所有工程项目必须先立项审批后才能施工,我们分公司工程维护部上半年围绕着工程立项审批,边学边改,到市公司学习,请市公司领导到分公司培训。通过努力学习和实践,我们分公司在技术工程方面实现了统一规范化管理,所有项目先立项审批后组织施工,对材料器材进行严格管理。
五、齐头并进,各项工作取得实际成效
我们分公司在抓好主要工作的同时,采取切实措施,做到齐头并进,各项工作取得实际成效。一是狠抓学习培训工作。市公司非常重视员工培训,从6月9日正式开始,采取视频或派人到我们分公司进行三网整合及应对、OA系统和SMS系统培训、增值和数字业务培训,我们分公司要求全体干部员工积极参加学习培训,努力提高自身素质,特别要求中层以上人员务必要认真学习,争取8月参加市公司考试,取得优良成绩。
二是积极开展企业文化建设工作。我们分公司加强企业文化建设工作,用社会主义先进文化引导激励全体干部员工,使每个干部员工做到爱党爱国,报效祖国和人民;做到感恩忠诚,为广电网络事业发展殚精竭虑、奋勇奋搏;做到忠于职守、敬业奉献,热爱自己的工作岗位,认认真真、一丝不苟地做好本员工作,促进工作又好又快发展。同时,积极参加省公司组织的文艺书法摄影等活动,按要求报送节目作品,积极组队参加市公司组织的篮球比赛,取得了第三名的好成绩。
六、注重安全,确保实现安全生产
我们分公司营造浓厚的安全生产氛围,大力宣传“安全为天”、“安全第一”、“生命高于一切”、“安全责任重于泰山”等安全核心理念,做到“人人讲安全,事事为安全,时时想安全,处处保安全”,消除一切安全隐患,确保安全生产。在注重安全生产宣传教育的同时,强调当前安全生产的重点防范问题,批评不重视安全生产的错误思想与错误做法,有针对性地提高员工的安全生产意识,做到遵守安全生产法规,杜绝违规违章操作,进一步提高安全生产水平。
七、存在的不足问题
20xx年上半年,我们分公司各项工作取得了良好成绩,但是与市公司的工作精神和工作要求相比,还是存在一些不足问题,主要是体制改革后的第一年,不适应新的管理,存在工作效率低,管理不到位,数字用户发展缓慢,增值数字业务没有开展等方面的问题。这些存在的不足问题,我们分公司要高度重视,采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。
八、下半年工作打算
20xx年下半年,我们分公司要根据市公司的工作精神与工作部署,围绕全年目标工作任务,着重做好五方面工作:一是大力发展数字用户,准备采用市场运行方式进行宣传发动,给内部员工下达任务,利用业余时间到小区和用户家中发展,争取数字用户有明显增长。二是正式使用市公司SMS系统。三是做好学习培训工作,11月份组织分公司员工岗位技能考试,切实提高员工的业务工作技能。四是完成机房搬迁,7月份完成光缆切割,8月份进行机房增设设备安装,9月份正式运营。四是完成各项工程建设。五是做好机房线路设备安全保卫工作,确保党的安全传输。
20xx年上半年过去了,进入20xx年下半年,我们分公司要认真总结上半年工作中取得的成绩和存在的不足问题,继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,根据市公司的工作精神与工作部署,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把各项工作提高到一个新的水平,力争取得优异成绩,为促进市公司进一步发展,作出我们应有努力与贡献。
是国家“”规划方案实施的第一年,同时也是广播电视信息传输网络股份有限公司基本完成“事转企”和网络整合工作,从整体上全面推行企业化经营管理的开端。广电网络支公司全体员工以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的xx届三中、四中全会精神为指导,以经营管理为中心,正确对待和努力克服转制中遇到的各种困难,开展扎实有效的工作。年上半年,支公司在经营管理工作的各个方面取得了较好的成绩。
年上半年工作回顾:
一、进一步完善公司内部组织机构,加强内部管理,逐步树立公司对外形象
1、依据现代企业管理模式,完成公司内部机构设置和人员定岗工作。
按照现代企业管理模式,在上级公司的统一领导下,支公司于年12月成立了人事制度改革领导组和考察组,本着“公开、平等、竞争、择优”的原则,坚持因事设岗,因岗设人,建立起有利于人才脱颖而出的用人机制,拟定了人事制度改革实施方案,于年2月完成了部室主任、广播电视服务工作站站长职位的竞聘。目前,公司设综合部和财务部两个主要机构,综合部内含办公室、档案室、建设发展部等5个部室,财务部内含财务业务室、用户台帐管理部等4个部室。
公司下设8个广播电视服务工作站,年度各站的岗位编制(含在编正式编制和临时编制)的核定以年12月31日的用户总数为依据,其中金牛站以650户用户核定1个岗位编制;平川站以400户用户核定1个岗位编制;其它站以450户用户核定1个岗位编制;岗位编制数实行“四舍五入”法;岗位编制管理实行站长负责制,站长根据编制定岗定员定责定酬,依法聘用在编正式职工和临时工。
公司现有职工149人,其中:正式职工45人(含已退休的7人),临时工104人。职员均实行挂牌上岗制度。
2、建立健全了职工个人(含聘用人员)电子、文字信息档案,由档案室负责管理。
3、完善内部管理规章制度,确立有激励机制的考核和分配体系。在完成人事制度改革的基础上,结合工作实际,拟定了各部室岗位工作职责,并制作成《广电网络支公司员工工作手册》,发到每位职员手中,以达到明确职责、相互监督的目的。拟定了《薪酬管理及分配办法》、《“8率”经济指标量化考核办法》和《管理层年度经营管理费核定办法》等考核和分配制度,进一步强化内控管理体系。
4、按照省、州公司的统一要求,于年1月完成了广电网络支公司网络护卫分队的组建工作,现有正式队员5人,各站均设一名网络护卫人员。在县广电局的指导和支持下,年上半年完成网络执法案件查处36起,办理卫星单收站许可证35份。
5、围绕公司的经营管理工作,充分发挥党组织的政治核心和战斗保垒作用,组建了广电网络支公司党支部。支部有中共党员13名,其中支部书记1人,支委2人,目前支部隶属于广电局党总支管理。
6、为加大公司的对外宣传力度,展现公司在经营管理工作中的亮点,更好地与同行学习交流、借鉴经验。我公司经省公司数据信息部审核批准,在广电信息网上开展网络宣传。目前,我公司在网上发布的内容主要有:广电网络支公司简介、公司年“8率”经济指标量化考核办法和网络护卫分队年1£5月开展工作情况,以及公司挂牌主会场图片、公司员工集体合影图片等。
二、积极稳妥地圆满完成“事转企”工作
按照《广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法》(云文产办发8号)、大理州政府办公室转发州文产办等5部门《关于贯彻<广播电视信息传输网络股份有限公司“事转企”人员安置办法>的实施意见》(大政办发24号)、县人民政府《关于县有线电视网络“事转企”工作实施方案的批复》(宾政复2号)等文件精神,以及省州“事转企”工作会议精神,在县广电局和有关部门的支持配合下,从年4月下旬至5月下旬,集中时间,集中力量,顺利完成了县有线电视网络“事转企”工作。按照“安置办法”和“实施意见”等规定,完成了转制人员(45人)界定、公示、人事档案清理移交等工作;按政策规定办理了6名转制人员的退休手续;办理了转制人员的相关保险手续;明确了转制后5年过渡期的财政补助问题。本着用足、用活、用够“事转企”人员安置政策,深化了用工制度和分配制度,使“事转企”后的新体制新机制焕发出新的生机活力。
在整个“事转企”工作中,县委、政府、县广电局和支公司领导高度重视,充分认识到了全省广电网络“事转企”人员安置工作的重要性、必要性和紧迫性。业务经办人员充分发挥团结协作、勇于攻克难关的工作精神,认认真真,尽职尽责,圆满地完成了“事转企”各项工作,为广电网络的快速发展奠定了坚实的基础。
转制中,支公司于年5月18日正式挂牌。
三、进一步加强网络整体规划和网络基础设施建设,夯实基础,增强市场竞争力
在省州县上级主管部门的领导下,在县委、政府的关心帮助下,我县的广电网络发展按照“把党和国家的声音传入千家万户”,“把中国的声音传向世界”的要求,依据现代企业管理模式,以“网络双向化、管理智能化、信号数字化、业务多样化”为发展目标,统一规划、统一建设、统一管理、统一经营、统一开发。目前,全县光缆干线400余皮长公里、5000多芯公里、光接点243个,传输31套电视节目,已形成了卫星接收、光纤传输覆盖,链接国家、省、州,服务全县6万多用户的有线电视大网络格局。全县广播电视年经营收入已达800余万元。
当前,在整个广播电视网络面临经营管理体制转换的同时,也面临着技术业务的升级换代和增长机遇,而应对变革的有效途径就是建设好网络基础设施。年,支公司在总结以往网络建设经验的基础上,按照省、州公司的统一规划,结合自身实际,加快推进网络建设与改造步伐,形成良好的网络资源,为全面启动数字电视的开发利用工作奠定基础。
(一)重视网络的规划工作。
在总结以往网络建设经验的基础上,我公司不断增强网络规划意识,强调规划的重要作用。按照省、州公司“”规划的总体要求,结合《大理州国民经济和社会发展“”规划纲要》,在州分公司的指导下,我公司在各广播电视服务工作站上报网络建设项目计划的基础上,认真分析了全县网络发展的薄弱环节和面临的挑战,认清发展基础和存在不足,理清发展思路,拟定了《广电网络支公司年重要项目投资计划》。客观地将长期和短期规划相结合,总体规划与分期分批建设同时进行。
(二)按期完成光缆网的建设与改造工作。
年光缆工程预计57.2皮长km,总投资972400元,分别是:乔甸站辖区16.5km,投资280500元;平川站辖区14.6km,投资248200元;州城站辖区14.2km,投资241400元;金牛站辖区10.4km,投资176800元;力角站辖区1.5km,投资25500元。目前,光缆杆路已建成,计划在8月份完成光缆上挂、光纤熔接等工作,整项工程预计在8月份可全面完工。电缆干线的建设也在逐步进行。为更好地维护传输网络,提高传输质量,我公司又投资了129000元,配置了一台光纤熔接机和光时域反射计。同时,按照省、州公司的统一部署,认真安排好省外卫星频道的落地,充分挖掘频道资源,并按要求完成了电视新闻回传系统建设工作。
(三)加强网络技术管理工作,促进科学化、规范化管理。
管理是事业发展的决定性因素,科学化、规范化的管理有利于促进事业健康持续发展。就技术管理工作方面,我们的主要做法有:
1、广泛调研,多方听取意见建议,严把设备材料质量关,制定科学、严格的选型采购制度,签订购销合同,要求各类设备材料的采购必须是在有线电视器材设备入围厂家中进行,从源头上保证进入网络的设备材料质量,为建设优质网络奠定前提基础。
2、加强技术资料电子版和文字的管理工作,建立健全技术资料档案库。随着光缆网络的建设与改造工作的不断深入,技术资料和网络资源的管理工作显得尤为重要。我公司高度重视技术资料的管理,指定专人负责此项工作,制定了一整套技术资料整理和归档流程,并通过多种途径进行备份,保证资料内容的安全、真实、可靠。并严格规范技术资料档案的查阅制度。
3、规范工程建设项目的管理工作。对工程建设项目的管理,坚持走项目申报、项目预算、项目论证、项目审批、项目实施、项目验收、项目决算、资料整理入库、项目移交等程序,坚持痕迹管理,每一个项目的实施都有专人负责,对整个项目从工程组织、工程施工、工程质量、施工安全直至验收负全责,从制度上确保工程建设项目的有序管理和顺利实施。
(四)紧抓有线电视传统业务不放松,有效增加业务收入。
随着有线电视网络技术的发展,数字电视、数据业务、网络资源租赁业务等相关产业已不断成为有线电视网络的新增业务,随之将会超过传统业务形成新的经济支柱。在这场新旧技术革命的交替时期,我公司仍旧继续抓牢有线电视网络传统业务,充分体现传统业务的潜力和经济效益。结合省公司制定的“3个30%”的经营计划目标,我公司拟定了年度经营目标,即:年度经营收入768万元以上,力争达到850万;新增用户1800户,力争突破2500户。
年上半年,全县有线电视网络经营收入近700万元,收费率已突破70%,新增用户已达1600户。在努力扩大用户规模,增加经营收入的同时,我公司更重视的是节目传输质量。以优良的信号质量赢得广大用户和社会各界的认同,对吸收新增用户入网与收费工作将起到极大的促进作用。在此基础上,我公司已组建了一支由各站片区管理员为主要成员的数字电视营销队伍,通过这支队伍工作的特殊性,将数字电视的启动推广宣传到用户家中,为即将启动的数字电视业务做好前期准备。努力做到紧抓传统业务不放松,拓展新增业务出成效。
(五)加强安全播出工作,确保政治属性不变。
广播电视是一个特殊的行业,是党委政府的喉舌,广电网络公司是一个经济属性和政治属性同时兼备的特殊企业。不论是在局、台、网合一管理体制下,还是企业的管理运营模式,其政治属性是始终不变的。为确保其政治属性不变,我公司在认真转播好中央、省、州、县四级电视节目的同时,努力做到:一是服从县广电局的依法监督,在授权范围内经营管理好广播电视网络,保持国有资产的保值增值;二是切实改进对用户的服务质量和服务水平,提高节目信号传输质量;
××年是机遇和挑战并存的一年是广播电视领域不断发展和探索的一年,党的xx大明确提出”要全面建设小康社会,大力发展文化事业和文化产业,推进广播电视网络整合运营是发展文化产业,做强做大广电事业的重要途径”。网络分公司顺应时代给予的前所未有的机遇,在区广播电影电视局和区广电网络总公司的正确领导下,圆满完成了广电网络整合工作并充分利用原有网络资源优势加强行业管理网络整合后运营取得了明显成效,做到了各级领导满意,各方面群众满意,公司队伍稳定,员工精神振奋上下齐心。现将各项工作情况汇报如下:
一、网络整合任务全面完成
区党委、区人民政府关于广电网络整合的文件下达以后,××县广播电视局及时成立了广电网络分公司筹备工作小组。期间,筹备工作小组根据自治区广播电视网络整合工作领导小组第一次会议精神、桂广整发号和桂广整办号文件精神,积极配合自治区广播电视信息网络有限公司和××县广播电视局,认真做好××县广播电视网络整合工作,在网络整合的每个环节,都严格按照自治区有关网络整合的文件精神和自治区广电网络整合领导小组的文件精神严密操作,按章办事,使每个环节都做到准确、公平、公正、公开。。
二、分公司运营走向正规化
广电网络分公司成立之后,公司坚持抓好网络发展这一要务,自力更生、艰苦奋斗,在区总公司的领导下,及时将工作重心由整合转向网络建设与经营,并建章立制,抓好公司的管理和发展,公司运营走向正规化。
⒈建章立制,严格管理。根据区公司的有关文件精神,分公司成立了办公室、财务、工程技术部、客户服务部四个部门,并先后制订了各部室工作任务、财务管理、员工考勤管理等规章制度。在财务管理上按区公司要求实行收支两条线,将收到的每一分钱都上交总公司后,再由总公司核拨日常经费、专项经费和建设经费,决不允许有任何截留和私自用钱的情况。在人的管理上,加强考核和督促检查,确保公司的正规化运营。
⒉狠抓队伍建设工作。公司要发展壮大,必须要有一支政治强、业务精、纪律严、作风正,战斗力强的队伍。分公司领导深刻意识到这一点。为了打造这样一支队,自公司挂牌成立以来,公司领导班子以身作则,处处严格要求自己,带领全体员工,一心一意谋发展,努力做大做强广电网络。针对部分员工情绪不稳定,思想观念更新较慢、组织纪律比较松散等问题,分公司领导及时召开全体员工会议,传达国家、自治区有关广播电视网络整合工作的文件精神,宣传公司章程,使全体员工深刻认识网络整合的重要要意义和公司市场运作的经营宗旨,鼓励分公司全体员工团结协作,认真学习,克服一时困难,自觉遵守纪律,把思想和工作重心放到分公司的经营和发展上来;树立良好的服务意识和大局意识,进一步提高工作水平和服务质量。在分公司领导班子的带动下,分公司上下精诚团结,员工对公司的发展前景都充满了信心,大家心往一处想,劲往一处使,工作效率明显提高,服务质量得到进一步提升。
⒊网络运营呈现良好势头。由于制度严明,管理到位,公司工作人员的积极性高,工作效率高,自今年月公司成立以来,公司已发展新用户户,清理历年欠费用户户,清收历年欠费万元,使今年有线电视收费率达到以上。新用户入户、有线电视故障维修等工作都能及时展开,故障隐患大大减少,用户收视质量明显得到提高,用户普遍满意。公司还对街道、单位用户进行了逐户清查,违反规定偷接、多接的都给予严肃处理,保证网络信号的畅通。公司还租用并装修了公司办公室和营业大厅,为用户提供了良好的服务环境。通过提高服务质量,积极发展有线网络,公司新形象逐步树立,员工的创新意识、品牌意识不断增强,网络运营情况良好,逐步走上正规化的轨道,有力地促进了广电网络的产业化进程。
三、双效目标完成情况良好
自网络分公司成立以来公司领导真抓实干认真对照双效目标要求来开展各项工作:⒈严格遵守国家各项法律、法规和公司章程的规定开展业务。
在网络整合完成后,分公司立即着手解决原广播电视局因以往欠税造成无税票收费的历史遗留问题,积极与当地税务部门进行多次协商,终于取得了税务机关的支持,使得在分公司成立后得以及时开展有线电视有收费业务;与此同时,分公司还及时到县的物价部门、工商部门按章办理有线电视业务收费许可证及公司营业执照,合法经营、依法纳税,没有违规,违纪行为,得到了本县税务、工商、物价部门及社会各界人士的一致好评。
⒉网络传输安全工作扎实有效。
安全播出工作是今年以来政府多次强调的工作重点,为确保网络传输安全,坚决防范等敌对势力利用有线电视网络进行反动宣传等破坏活动,按照上级的指示,分公司能自始至终严抓安全播出工作,按照要求抓好三个方面的落实:一是多次召开全体员工会议部署安全管理工作,加强员工的政治思想工作,教育员工遵纪守法,不参与邪教组织活动,进一步认识到当前抓好安全播出的重要意义,做到在思想上落实;二是领导重视,监督到位,成立了领导小组,同时加强与公安、安全等部门的协作,做到组织上落实;三是实行小时值班制度,进行实时监视发现问题及时处理,成立了巡视小组,加强外线检测和巡查保护,做到措施落实。特别是在中秋节、国庆节、“两会一节”及“事件”的发生后的重要保证期期间,分公司严格按照区公司的总体部署,成立了重要时期安全传输领导小组,分公司全面启动网络传输安全和应急预案,公司维护小组全天不间断巡查,做到领导到位、预案到位、责任到位、技术到位。整个网络线路安全保障工作做到了万无一失,滴水不漏,无任何播出责任事故,实现了优质、安全、不间断传输的预定目标,圆满完成了各个重要保证时期的安全播出任务。
一树立健全规章制度,施行标准化管理公司建立之初,各项规章管理制度不健全,公司领导把树立健全各项规章制度当作一项主要作业来抓,联络公司实践,拟定了公司的劳动纪律财务管理资料收购装置保护招待用餐车辆管理等十八个对于性强具有可操作性的规章制度,并汇编成册,发给职工人手一册。为避免规章制度“写在纸上,挂在墙上,讲在口头上,即是没有执行内行动上”的疑问呈现,公司领导亲身抓执行,任何事情都按规章制度来办,并不断督促检查各项规章制度的执行状况。对按制度就事的给予表扬奖赏,对不按制度就事的给予批判教学,对违反纪律的不徇私情不讲情面地进行处分。经过一段时刻的严厉整理,公司职工的思维认识已从曩昔旧的管理模式,逐步一致到有章可循,按章就事,公司荣我荣,公司兴我兴的思维上来。职工们的主人翁认识效劳认识不断得到进步,作业主动性活跃性大大增强。曩昔那种目无纪律迟到早退以及私领资料偷接乱接的景象已根本上得到杜绝。现在,公司上下政令疏通,人心安稳,职工精力面貌面目一新,一种标准化制度化管理的现代公司管理模式已在公司初显雏形。
二较好地完结了本年的各项经济使命依据年初局里分配的各项作业使命方针,并联络公司的详细状况,明确提出了本年各部的作业使命:归纳部在完结单位财务管理库房管理等作业外,还要完结全年1____元的增值事务创收使命;工程技能部除完结全年9____元的工程装置使命外,还要完结___1000用户的旧网改造使命;客户效劳部除完结平常保护注册报停作业和全年收取50____元的收视保护费使命外,还要完结___20000用户的普查计算建档等作业。到12月底,公司各部完结的作业使命状况如下:1.归纳部已超额完结1____元的增值创收使命。2.工程技能部已完结工程装置收入941756.____,装置用户267____,搬家73____。其间新装置费868656.____,搬家装置费7310____,完结使命数的104.64。3.客户效劳部共收取收视保护费5046519.____,完结使命数的100.93;用户普查建档____户,完结使命数的100。依照与市局签定的存量返还增量分红协议,公司已悉数实行了协议,将该返还的存量增量交给了市广电局。
三公开向社会许诺,进步效劳质量,树立了公司新形象有线电视收费保护装置面临的都是用户,它们是公司效劳的窗口,效劳的好坏直接关系到公司的整体形象。公司建立后,为树公司新形象,请求整体职工严厉依照“三要三不许”的效劳标准,热心为用户效劳。即作业时要着装规整挂牌上岗,待人接物要热心,要讲文明礼貌;不许与用户争持,不许吃拿用户的东西,不许损坏用户的物品。为便使用户就事,还在收费大厅张贴了就事攻略,摆设了沙发饮水机饮水杯电风扇等设备,让用户来就事有一种满腔热枕的感受。为便使用户缴费,收费大厅相应延长了收费时刻,星期六仍照常上班。为承受大众的监督,公司从10月1日起,先后在_电视台_人民播送电台和《_日报》等媒体上接连刊播布告,向社会公开许诺:新装置或需搬家的用户,自交费之日起,通常在3天内装置结束,最长不超越7天;用户电视线路发作毛病,自接到报修电话后,小毛病在作业日8小时内消除,中毛病在24小时内消除,大毛病在48小时内消除,并发布了用户投诉热线。这一行动在社会上导致激烈反响,处理了曩昔装置有线电视要等要套近乎才干及时装置的老大难疑问,添加了公司效劳的透明度。公司还把效劳许诺印在挂历上送给用户,便使用户监督。此举在公司职工思维上也导致了激烈轰动。如效劳质量差不实行许诺,遭到用户投诉,责任人将遭到公司纪律上经济上的处分。为此职工的责任心大大增强,咱们对待本职作业也一改曩昔敷衍塞责,老子榜首你奈我何的情绪,“想用户所想,急用户所急”及时上门为用户热心效劳,用户投诉率显着降低,满意度显着进步。据计算,效劳许诺发布后,全城的报修投诉电话从本来天天2____个降低到现在天天1____以下,新装置用户通常在3天内都能处理好,根本上不压单。
四加大网络整改力度,不断拓宽网络新用户____原有两张广电网,即原_区域有线网___级_市有线网,两张网自成体系。为将原有的两张网联络成一张新网,公司加大了网络的联络力度,将___一切用户从头洗牌,按地段分小区从头编号,并订货了新的用户证用户牌。客户效劳部依照公司领导提出的:①摸清用户的名字住址电话号码入户交费状况;②画好用户住址平面图;③拆旧牌钉新牌;④将用户的档案资料输入电脑的四项请求。在时刻紧使命重人手少的状况下,有些职工星期六星期天不歇息,黑夜常常加班加点,挨家挨户摸清用户的状况。估量到下一年上半年,_城的广电网络将联络结束,变成一张一致的新网。在用户普查钉新牌的过程中,一起还加强了对用户的稽察作业,对没有入户或未交收视费的用户进行补交或罚款处理。
本年下半年共从头注册用户82____,报停上锁11____,消户撤除2____,上门处理毛病修理122____,补缴收视装置费共5727____。在稳固___用户的基础上,公司领导提出了网络要向___附近延伸扩张,要向城乡联络部城镇乡村展开的思路。紧紧围绕这一展开思路,公司的网络拓宽得到了跨过式展开。现在,已注册了_水利枢纽澄碧河水库管理局_工业园的信号,装置完竹州莲塘逻索永靖那毕等天然屯1____,还活跃向右江河谷的那毕乡永乐乡四塘镇的乡村延伸。工程技能部捉住_城房地产火爆,新住户增多的机会,改动曩昔坐等上门的传统做法,自加压力,主动走出去与客户联络,在开发小区内预先铺设线路,保证了美好花园百合新园美景苑方洲丽园欧景园等住宅小区的住户能及时收看到有线电视。对于现有分配网没有进行改造,线路老化,毛病多,投诉多,保护难等疑问,在经费紧人员少的状况下,公司仍决议抽出必定的人力物力,对___厂东笋西园路汽运总站建新巷等旧网线路进行改造。在改造过程中,严厉依照区公司规则的技能请求和标准来安排施工。对于___网络“一户多机”的疑问,公司专门出台了文件,并挑选私家建房较多的江滨路小区进行示范性改造,现在,该示范性工程正在紧锣密鼓地进行傍边。对城乡联络部乡村和收费难片区,公司选用最新的可寻址防盗接集线器技能进行改造和管理,使偷接乱接等景象得到有用遏止,收费难疑问也得到显着改进。五加强部队建造,丰厚职工日子,增强了公司的凝聚力面临职工技能水平良莠不齐,施工工艺不标准等实践状况,公司加大了对技能部队的训练作业。活跃安排公司各有些的技能骨干参与区公司举行的各种技能训练班学习,不定时地约请区内外厂家专家到公司来举行各种技能讲座,公司内部还定时安排技能人员给职工们上课,并进行现场技能操作演练,还增设阅览室,订阅技能书刊便利职工学习文化知识。在抓好职工事务训练作业的一起,公司领导还非常重视职工部队的思维教学,常常找职工谈心,了解状况,对艰难职工给予协助。本年公司党支部已展开新党员一名,确定了____活跃分子作为入党培养对象。
为丰厚职工日子,公司展开了丰厚多彩的文体活动,建立了公司足球队,常常与外单位进行比赛,在本地已小有名气;举行了公司首届职工文娱体育比赛,比赛项目有:扑克麻将军棋象棋跳棋羽毛球乒乓球桌球等,使用周末还安排职工郊游野炊。丰厚的职工业余文化日子,和谐了职工之间的豪情,增进了友谊,增强了公司的凝聚力。六仔细完结了区公司安置的各项作业1完结营业执照处理立账建账印制发票财物移送等作业。2完结清产核资,盘点固定财物,清点库存资料作业。3完结人事档案移送作业。4完善财务制度,注册网上银行,完结了收支两条线管理。5加强技能人员值勤巡查作业和网络机房的保护管理,保证了非常时期的安全播出。6完结施行“村村通”播送电视工程的前期各项准备作业。七存在的艰难和疑问1因公司存量返还份额较高,公司建立之初需开支的项目多费用大,所以公司除保证根本作业外,无钱投入较大规划的新用户装置和网络改造,只能负债运营,缺少展开潜力。2公司的办公条件差。现在,公司的办公楼狭窄,周围是商场,环境脏乱差,进出很不便利,且无停放车辆场合,给修理和安全管理带来很大费事,公司年青的职工没有住宅,后顾之虑没处理。3公司职工素质良莠不齐,较难习惯现代公司的运作管理。4因为公司建立的时刻较短,与社会各界的沟通和谐力度需求进一步加强。八20__年作业方案1会集公司人财物三大资本,保证下一年“村村通”建造使命的完结。2深化“劳动人事分配”三项制度变革,引入竞争机制,调集职工的活跃性。3各项经济方针在20__年的基础上添加5—10,并保证完结;加强对辖区各县分公司的管理,保证政令疏通,作业正常。4加大_城广电分配网的改造力度,大力展开付费电视和数字电视。5加强职工的政治思维教学和作业技能训练,抓好党风廉政建造和反腐败作业。6加强机房值勤网络巡查保护和安全出产大检查作业,保证节假日时期的网络传输播出安全。
____年,我县分公司在省、市公司的准确领导下,在县委、县政府的大力支撑及有有些的通力协作下,依照“以商场运作为准则,开拓进取树形象;以保证收入为政策,与时俱进谋展开”的运营政策自我加压,仔细遵循省公司“四个以”的决议方案,发扬立异务实、展开前进的作业作风,高标准、严请求地做好了各项作业,各项运营方针取得了突破性的展开。全年共完结总收入___万元,占比上年增收15.25万元,添加13.49%,公司取得了迅速展开。现将本年的作业总结如下:
一、强化内部管理,进步公司效益。
1、完善了全员政策责任管理。进一步标准内部管理机制,健全激励机制,施行绩效管理。把公司内部经济责任制与政策管理有机联络起来,悉数施行量化积分查核奖惩制度。联络实践拟定了《__县分公司20__年职工岗位责任制及政策考评方案》,定岗定员,责任到人。施行月度查核,季度末依据查核成果发放当季效益薪酬,有用激发了职工干好作业的活跃性。
2、严控费用开销。加强内部财务管理,严厉操控费用开支。一是加强资料成本核算,健全资料领、退料制度,大大进步了资料的使用率和节省率;二是加强对工程成本的操控,按工程进度核拨款,加强工程监管,加强盯梢问效;三是紧缩平常费用开支份额,尽量削减不必要开销。
3、加强安全出产管理。抓好安全教学,树立“安全至上”观念,强调“安全也是效益”。添加安全防护投入,为每个职工处理一份“人身意外损伤稳妥”。增强自我防备认识,在公司构成“时时讲安全、人人重视安全”的空气,有用避免了安全责任事端的发作。因为安全管理抓得严,我县分公司全年未呈现一同安全责任事端。
二、推出有力行动,大力拓宽事务规划。
1、稳步展开根本事务。我县分公司采纳有力方法展开网络根本事务,年初习惯商场需求,拟定了《__分公司对于租借店面运营户装置使用有线电视优惠方法》,既大大拓宽了有线电视的事务规划,添加了收视保护费,又从源头上堵住了私拉乱接有线电视信号的违法行为,进一步标准了商场。经过尽力,全年共新增城区用户___户,使我县有线电视用户达到了____户,新增用户率达8.9%。
2、要点展开数字电视事务。一是仔细进行商场调查,细分商场,并写出了调查报告,有对于性地对不一样用户群采纳不一样的促销手法;二是加大宣扬,精心策划。投入宣扬经费3000多元,举行现场咨询演示会,印发宣扬单,配送邮政广告10000多份,使用有线电视进行广告宣扬,并在收视率极高的自办节目《__新闻》前配播“__数字电视欢迎您收看《__新闻》”的广告,收到了杰出作用;三是活跃展开集团用户。充分使用省公司的有关优惠政策,由分公司领导亲身出面洽谈,争夺到了县地方税务局、国家税务局、农发行、发改局等单位团体收购数字电视机顶盒,使用户在短时刻内迅速添加;四是做好优异效劳。树立用户是天主的效劳理念,在人员少、时刻紧、装置使命会集的状况下,分公司职工加班加点,分工协作,为用户做好数字电视机顶盒的装置,耐心回答用户的咨询,以优异效劳赢得了用户,赢得了商场。从元月份正式推出数字电视事务以来,经过行之有用的作业,仅在春节前夕数字电视用户就突破了200户,全年共展开数字电视用户达___户。
3、宽带互联网事务有了必定展开。我县分公司首要使用公司办公地点的___大楼原有网络进行布线,展开大楼内单位用户__户。然后逐步向大楼周边小区和用户延伸。现在共展开互联网收费用户___户,全年累计完结互联网事务收入____元。此外,还为县政府领导单位接入了广电互联网,遭到县领导的高度评价,一起也较好地宣扬了广电增值事务,展现了公司的杰出形象。
三、抢抓机会,完结了网络建造的跨过展开。
1、悉数完结了城区光缆网改造使命。我县城区广电网络晋级改造工程自上一年11月开端后,我县分公司精心安排,周密安排,尽力战胜施工难度大、涉及面广等诸多艰难,到本年5月完结了工程的顺畅竣工,除预留的_个光节点外,现已注册光节点__个,并为__工业区、火车站、财政、地税以及县行政基地等有些小区和用户联接上了光节点信号。据不完全计算,我县城区网光缆改造共完结地埋管道开挖埋设_公里,杆路架起__公里,新架墙吊线路_公里,复挂光缆线路_公里,布放管道光缆__公里,布放架空光缆__公里。与此一起,做好了资料收拾和工程自检自验作业,并顺疏经过了上级安排的检验。
2、完结了悉数城镇光缆联网和收编结协作业,完结了“全县一张网”的政策。一是加速了城镇联网改造脚步。在省、市公司的准确领导下,我县城镇联网改造前后二期项目均得以批复,将全县__个城镇悉数纳入了联网范畴。我县分公司捉住机会,捉住安排工程施工,截止12月底已完结县至各城镇光缆联网杆路建造和光缆敷设,以及设备的装置、调试作业。据计算,我县城镇光缆联网共架起杆路__公里,新架墙吊线路_公里,复挂光缆线路__公里,布放管道光缆_公里,布放架空光缆___公里,注册城镇光节点_个。经过厚实有用的作业,较快完结了工程竣工,并在12月初迎来了省市公司安排的检验。二是活跃争夺县委、县政府的支撑,以行政手法推进城镇联网收编联络的顺畅施行。我县分公司依据县政府批转的《___县乡村播送电视网络收编联络施行方案》,对城镇广电网络施行悉数联络,并于9月2日以县政府的名义举行了全县城镇联网收编联络会议。经核定,共联络乡村有线电视网络____户,联络协议在10月底已签定结束,财物及网络的移送作业也已在12月悉数完结,完结了“全县一张网”的政策。
四、推广优异效劳,保证网络优异安全运行。
1、强化效劳认识。一是改动职工观念,反复发起“用户即是天主,效劳就靠质量”、“人人是效益,个个是形象”、“广电是我家,搞好靠咱们”等观念;二是设立了效劳监督栏,让每位职工面临大众,承受监督;三是在电视台公开效劳许诺,推广就事限时制、首问责任制;四是上班时刻作业人员一律挂牌上岗,热心招待每位来访者,接听好每一个电话,从细节做起,不断刻画广电人夸姣形象。
2、加强网络保护。一是树立有些分工协作机制,坚持有些间的联络与沟通,使各有些既分工又协作,密切配合,及时处理各种网络毛病,全年共上门为用户保护修理3582人次;二是完结了___段光缆线路的正常巡查、保护以及敏感时期的光缆线路巡护使命,有用保证了播送电视信号的疏通,未发作任何责任事端;三是加强了sdh设备及机房前端设备的修理、保护,消除机房用电安全危险1起,保证了设备安全平稳作业。
3、做好了三线安全整治作业。分公司仔细传达遵循上级整治精力,并建立了由分担副总司理任组长,各有些担任人为成员的专项整治领导小组,统筹安排,责任到人。在整治作业中区别不一样状况分项进行。首要,对城区规划内有线电视与电力、电信线路的交越以及电力、电信搭挂、交越我分公司线路的状况进行了调查计算。然后,依据计算状况,对安全危险较大、易发作事端线路依照整治的请求先期进行了整治;对危险较小、不易发作事端的线路作出一致安排,逐步整治;对状况特殊、暂时无法整改的线路与产权单位签定了协议。到现在为止,县城__工业大路、等路段线路已整改结束。
五、强化人本管理,进步公司的凝聚力。
职工的活跃性和创造性是完结各项作业使命的根本保证。咱们一直坚持“以人为本”的管理理念,收到了较好的作用。
1、进一步理顺了薪酬分配关系。联络省公司有关薪酬分配的文件精力,拟定分公司职工薪酬分配方法,实行公司薪酬标准。依照酬劳与效益挂钩、与责任挂钩、与奉献挂钩的准则,添加了外线人员和技能人员的补助,增强了一线人员的作业责任心和敬业精力。
2、厚实展开学习训练作业。一是在年初拟定学习、考试制度。请求每个干部职工做好读书笔记,全年达2万字以上;一起,每季度进行1次政治、事务知识考试,延聘县委党校教师进行监考和阅卷,考试成果与考评薪酬挂钩,考试成果发布后严厉奖惩。经过每月会集学习,平常分散自学,季度考试的方法,着力进步职工思维政治素质和事务技能水平;二是展开了“三项学习教学”活动,大力倡议杰出的作业道德风尚;三是展开学好“两本书”活动。在省公司发出“向整体职工推荐两本书”的倡议后,我县分公司当即联络收购好《没有任何借口》和《细节决议胜败》书本,做到职工人手一册。随后,举行分公司整体职工大会,进行专题学习和发动,拟定了专题学习方案,请求咱们进步认识,仔细研读,做好笔记,得到职工活跃呼应。四是活跃遴派技能人员参与省、市公司举行的各类学习训练活动,全年训练人员16人次。经过学习训练,有用推进了职工素质的进步,增强了公司的凝聚力和向心力。
3、抓好了公司文化建造。公司文化是在出产、运营、展开、强大过程中不断构成的理念,是职工一同的价值观,一同的行为准则。为此,我县分公司把公司文化建造作为公司展开的重中之重来抓,不断增强职工对公司的归属感、自信心和自豪感。首要,做好职工的管理作业和思维作业,时刻关怀每位职工的思维动态和精力状态,尊重人的实质,活跃为职工的自我教学、自我刻画、自我展开创造条件,以民主对等的情绪进行对话沟通,多点关怀,多点人情味,在分公司内部营造了一种调和、宽松的作业环境。其次,加强宣扬力度,制作了“广电精力”、“广电网络公司精力”等牌匾,使职工增强对__广电网络公司品牌、公司标识、公司理念、公司精力的了解和认同。第三,活跃安排职工编撰论文,参与征文活动,向省、市刊物投稿。分公司总司理___编撰的《理顺市县级分公司的人事关系是加速我省广电网络展开的当务之急》一文在省公司举行的征文活动中被评为三等奖,另还有一篇文章获鼓励奖;分公司行政财务部司理编撰的《怎么加强县级广电部队建造》一文在《声屏国际》杂志宣布。此外,信息上报作业也有很好成果。本年共在省公司主办的《__播送电视网络作业简报》上刊发信息21篇,列全省各分公司榜首。
回忆20__年的作业,我县分公司取得了可喜的成就和效益,使公司获得了跨过式展开,但在运营过程中也存在着一些疑问,如县城分配网改造使命深重;城镇联网后,原有网络质量低下,致使管理保护、收费难度加大;机房还未改建,以及机制需要理顺和完善;工程技能人员事务水平有待进一步进步;部队建造有待进一步加强等等,这都有待于在今后的作业中加以处理。20__年,我县分公司将把管理摆在最突出位置,进一步标准运营,以完结“网络做大,作业做强,效益进步”的政策。
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