7月20日,四川成都一名男子在社交媒体上发布视频称,他在霸王茶姬点了一杯花田乌龙,觉得味道与以前不同,感觉就是茶水加糖浆,连奶味都没有,因此给了差评,然而,让他没想到的是,霸王茶姬的员工第二天没有提前联系他,就找上门来请求删除差评,这件事情持续发酵后,评论区里,不少网友仍表示无法接受“不可以先打电话吗?直接上门好吓人”等等的讨论,下面就去了解了解吧。
顾客给霸王茶姬差评后被找上门
近日,霸王茶姬工作人员上门要求顾客删除差评一事,登上热搜引发热议。
起因是,7月20日,四川成都一男子发视频称,他在霸王茶姬成都大魔方招商花园城店买了一杯花田乌龙,觉得味道不好,于是给了差评。结果次日,霸王茶姬店员未打招呼直接登门拜访,请求男子把差评删除。
可视门铃监控视频显示,时间为2024年7月20日14点41分左右,一位穿黑衣服男子手里提着饮品袋,在门口按门铃。待外出的男主人回家后,该黑衣男子解释系霸王茶姬的员工,递出手中的饮品,请求删除前一日给的差评。
视频中,黑衣男子称“如果觉得口感不好,可以给我打电话。”视频发布者称,觉得很尴尬,对方给他多送了一杯奶茶,最终还是删除了评价。
据星视频报道,涉事门店的店长表示,顾客下单后,骑手、门店和平台多次尝试联系顾客未果,店员才决定上门拜访,解决差评问题。霸王茶姬的客服人员回应称,门店希望通过与顾客友好沟通,了解需要改进的地方。
事情持续发酵后,评论区里,不少网友仍表示无法接受“不可以先打电话吗?直接上门好吓人”、“如果我被霸王茶姬找上门,我真的会告他侵犯隐私”、“友好的方式是上门,那么不友好的方式是什么”……
也有网友认为,公司要求,员工也没有办法。至少他们的态度很好,愿意去解决问题,而不是不管不顾……
7月22日,记者再就此事联系涉事门店店长,他表示“我们这边没有办法做任何答复”。此后,记者又尝试询问霸王茶姬客服,也未得到更多回答。
来源:光明网
《顾客给霸王茶姬差评后被找上门 网友:直接上门好吓人》更新日期为:2024-08-30 08:47:27;由本站小编进行发布,目前浏览的小伙伴达到8,感谢你们的支持,后期1234啦小编会继续为大家更新更多相关的文章,希望广大网友多多关注1234啦娱乐头条栏目,如果觉得本站不错,那就给我们一个分享的支持吧!